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服务营销

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定 价:¥19.80

作 者: 曹礼和著
出版社: 湖北人民出版社
丛编项: 21世纪高级营销书库
标 签: 企业管理

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ISBN: 9787216027830 出版时间: 2000-01-01 包装:
开本: 20cm 页数: 377页 字数:  

内容简介

  本书主要内容有服务营销:21世纪中国市场营销新格局;了解顾客:服务营销的起点;顾客满意:服务营销的立足;市场细分:开拓目标服务市场的前提等。

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