管理是人们在组织环境中从事的智力工作。本书重点在于理解组织、组织特征与职能以及其他有助于实现组织目标的力量，还涉及这些组织管理者的活动和风格。＜br＞管理发生在所有类型的组织中。它不仅仅是在企业或政府机构中从事的工作。管理者对教学、监狱、小酒店、桥牌联赛和登山探险都是必要的——几乎涉及无限多类型的组织情景。管理重要性日益增长的另一个指标就是美国大学学生选择工商管理作为其专业的人数。＜br＞系统和权变观念已成为组织和管理研究中重点考虑的事情。系统哲理观是思考复杂人类活动的一种方式。它便于人们认识组织运行的环境并强调要理解实现目标所需的各种活动间的相互关系。权变观是关于管理组织活动的一种思维方式。它便于进行情境诊断，使管理行动适合特定情境。在这一版中，我们继续完善开发系统模型，把它作为理解组织及其管理的全面的框架。我们通过对各种组织子系统的讨论阐述了权变观。＜br＞我们在本书中进行了广泛的修订，以反映系统和权变观念的发展，并把80年代适合于管理的新材料包括了进来。＜br＞修订本中最重要的变化之一是包括了练习和案例。它们出现在本书8个篇章的每一篇篇末，主要与那一篇的各个章节的内容相关。
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