理解部属明关系
认识自我常反思
专心倾听不烦躁
礼贤下士情更浓
请教部属不掉价
爱护部属讲感情
善于驾驭强部属
贵在尊重老部属
从严要求新部属
全部奥妙在支持
委托实质是培养
响鼓要用重锤敲
不要天天作指示
为治有体不相侵
不可常打疲劳战
信任也是原动力
出以公心用人才
用人所长避其短
甘当人梯留美名
豁达大度讲宽容
忘人之过是美德
面对牢骚细分析
讲究诚实戒虚伪
与人为善心地宽
引导高尚心灵美
不吝表扬讲正气
敢于碰硬刹歪风
气量为重才次之
承担责任不推卸
一诺千金须恪守
当机立断不误事
保持距离无离疏
打成一片同娱乐
左思右想慎说“不”
追求目标抓关键
不问细节抓大事
虚心纳谏讲民主
不听谗言耳根硬
不要乐于受人“拍”
控制情绪勿发怒
不辱人格讲平等
上下之交淡如水
好事快办不图报
谦诚待下情谊长
善于学习当内行
保持清醒不糊涂
后记