第1章 绪论
1. 1 软件与软件产业的发展过程
1. 1. 1 软件及其特殊性
1. 1. 2 软件开发技术的状况
1. 1. 3 软件工程与软件过程管理
1. 1. 4 软件产业与CMM的提出
1. 2 CMM的发展过程
1. 2. 1 CMM的概况
1. 2. 2 CMM产生的理论基础
1. 2. 3 CMM的发展过程
1. 2. 4 CMM今后的发展方向
1. 3 CMM与软件产业
1. 3. 1 CMM对软件产业的作用和影响
1. 3. 2 我国现阶段软件产业所面临的机遇和挑战
第2章 CMM的体系结构
2. 1 CMM的基础知识
2. 1. 1 专业术语
2. 1. 2 不成熟与成熟软件组织的特征
2. 1. 3 CMM的体系结构
2. 2 CMM的主要内容
2. 2. 1 软件过程的可视性
2. 2. 2 CMM的内容
2. 2. 3 CMM的内部结构
2. 2. 4 如何运用CMM
2. 3 CMM各级之间的关系
2. 3. 1 软件企业自身的现状与CMM的级别
2. 3. 2 从初始级向可重复级过渡
2. 3. 3 从可重复级向己定义级过渡
2. 3. 4 向已管理级和优化级过渡
2. 4 CMM实施的人员构成和组织机构划分
2. 4. 1 角色(人员)的构成
2. 4. 2 组织机构的划分
2. 4. 3 组织机构的独立性
2. 5 CMM的初始级
第3章 可重复级(第2级)
3. 1 需求管理
3. 1. 1 什么是需求管理
3. 1. 2 需求管理的基础
3. 1. 3 实施需求管理的活动
3. 1. 4 需求管理的实施过程
3. 1. 5 需求管理的评价
3. 2 软件项目计划
3. 2. 1 什么是软件项目计划
3. 2. 2 软件项目计划的基础
3. 2. 3 实施软件项目计划的活动
3. 2. 4 软件项目计划的评价
3. 2. 5 软件项目计划的实现过程
3. 3 软件项目跟踪和监控
3. 3. 1 什么是软件项目跟踪和监控
3. 3. 2 软件项目跟踪和监控的基础
3. 3. 3 实施软件项目跟踪和监控的活动
3. 3. 4 软件项目跟踪和监控的评价
3. 4 软件转包合同管理
3. 4. 1 什么是软件转包合同管理
3. 4. 2 软件转包合同管理的基础
3. 4. 3 实施软件转包合同管理的活动
3. 4. 4 软件转包合同管理的评价
3. 5 软件质量保证
3. 5. 1 什么是软件质量保证
3. 5. 2 软件质量保证的基础
3. 5. 3 实施软件质量保证的主要活动
3. 5. 4 软件质量保证的评价
3. 6 软件配置管理
3. 6. 1 什么是软件配置管理
3. 6. 2 软件配置管理的基础
3. 6. 3 实施软件配置管理的主要活动
3. 6. 4 软件配置管理的评价
3. 7 某公司实施CMM二级过程的部分样例
3. 7. 1 项目管理策略
3. 7. 2 项目管理过程概要
3. 7. 3 需求管理过程
3. 7. 4 评估过程
3. 7. 5 项目跟踪过程
3. 7. 6 软件质量保证过程
3. 8 可重复级(第2级)的关键过程域工作流程图
第4章 已定义级(第3级)
4. 1 组织过程焦点
4. 2. 1 什么是组织过程焦点
4. 2. 2 组织过程焦点的基础
4. 2. 3 组织过程焦点的活动
4. 2. 4 组织过程焦点的评价
4. 2 组织过程定义
4. 2. 1 什么是组织过程定义
4. 2. 2 组织过程定义的基础
4. 2. 3 组织过程定义的活动
4. 2. 4 组织过程定义的评价
4. 3 培训程序
4. 3. 1 什么是培训程序
4. 3. 2 培训程序的基础
4. 3. 3 培训程序的活动
4. 3. 4 培训程序的评价
4. 4 集成软件管理
4. 4. 1 什么是集成软件管理
4. 4. 2 集成软件管理的基础
4. 4. 3 集成软件管理的活动
4. 4. 4 集成的软件管理的评价
4. 5 软件产品工程
4. 5. 1 什么是软件产品工程
4. 5. 2 软件产品工程的基础
4. 5. 3 软件产品工程的活动
4. 5. 4 软件产品工程的评价
4. 6 组间协调
4. 6. 1 什么是组间协调
4. 6. 2 组间协调的基础
4. 6. 3 组间协调的活动
4. 6. 4 组间协调的评价
4. 7 同级评审
4. 7. 1 什么是同级评审
4. 7. 2 同级评审的基础
4. 7. 3 同级评审的活动
4. 7. 4 同级评审的评价
4. 8 已定义级(第3级)的关键过程域工作流程图
第5章 已管理级(第4级)
5. 1 定量过程管理
5. 1. 1 什么是定量过程管理
5. 1. 2 定量过程管理的基础
5. 1. 3 实施定量过程管理的活动
5. 1. 4 评价
5. 2 软件质量管理
5. 2. 1 什么是软件质量管理
5. 2. 2 软件质量管理的基础
5. 2. 3 实施软件质量管理的活动
5. 2. 4 评价
5. 3 已管理级(第4级)的关键过程域工作流程图
第6章 优化级(第5级)
6. 1 缺陷预防
6. 1. 1 什么是缺陷预防
6. 1. 2 缺陷预防的基础
6. 1. 3 实施缺陷预防的活动
6. 1. 4 评价缺陷预防活动的方法
6. 2 技术改革管理
6. 2. 1 什么是技术改革管理
6. 2. 2 技术改革管理的基础
6. 2. 3 实施技术改革管理的主要活动
6. 2. 4 评价技术改革管理的方法
6. 3 过程变更管理
6. 3. 1 什么是过程变更管理
6. 3. 2 过程变更管理的基础
6. 3. 3 实施过程变更管理的主要活动
6. 3. 4 评价过程变更管理的方法
第7章 CMM过程控制和ISO9000评价标准的区别
7. 1 质量管理的发展过程
7. 2 ISO9000标准系列简介
7. 2. 1 ISO9000标难系列框架
7. 2. 2 ISO9000—2000版简介
7. 3 CMM与ISO9000标准的关系
第8章 我国软件产业实施CMM的对策研究
8. 1 软件业发展现状与趋势
8. 1. 1 国内软件业发展状况
8. 1. 2 国外软件产业发展状况
8. 1. 3 国内外软件产业的比较
8. 1, 4 寻找差距分析制约因素
8. 2 CMM对我国软件产业的适用性
8. 2. 1 国外成功经验的借鉴
8. 2. 2 推广CMM的可行性和必要性
8. 2. 3 实施CMM的关键是什么
8. 2. 4 采用CMM对我国软件产业发展的重要意义
8. 3 在软件企业中如何实施CMM
8. 3. 1 实施CMM的示例分析
8. 3. 2 组织管理规范化是CMM的核心
8. 3. 3 团队精神在CMM中体现
8. 3. 4 可持续发展在CMM中体现
8. 3. 5 以CMM的2. 3级作为我国软件产业发展的切入点
8. 3. 6 在条件成熟的软件企业开展CMM实施工作
8. 3. 7 企业实施CMM与CMM认证的关系
8. 4 基于CMM对我国软件产业发展规划构想
8. 4. 1 采用CMM的准备工作
8. 4. 2 实施CMM的重点措施
8. 4. 3 对加快我国软件产业实施CMM的主要政策的建议