风景游览区水域游船管理

第一章　游船的历史发展及在现代生活中的作用
第一节　风景区水域游船的历史发展
　第二节　风景区水域及游船在现代生活中作用
第二章　风景区水域管理的方针及游船水域的规划
　第一节　风景游览区水域管理的方针
　第二节　游船水域选择的必要性和条件
　第三节　游览区水域的规划
　第四节　风景区游船水域的环境保护
　第五节　游船经营与水产养殖
第三章　游船水域固定设施
　第一节　码头的种类及结构
　第二节　游船码头及室内外设施的要求
第四章　游船的选择
　第一节　船只的选择和要求
　第二节　船只的种类及特点
　第三节　船只出租及管理
　第四节　船只的保养和维修
　第五节　游船在维修中应注意的问题
　第六节　游船在维修中的防火、防爆问题
　第七节　游船管理法规与权威管理机构
第五章　游船业务考核评比标准
　第一节　游船管理的考核评比标准
　第二节　游船班组服务标准
　第三节　游船班组评比标准
　第四节　游船售票人员评比标准
　第五节　游船服务人员评比标准
　第六节　游船服务工作中特殊问题的解决方法
第六章　游船经营核算
　第一节　游船经营核算的意义
　第二节　各种指标的核算方法
　第三节　用图示分析和说明游船经营状况
　第四节　游船财务管理要求
　第五节　游船票务管理与监督检查
　第六节　公园游船票样
第七章　游船管理中的安全措施
　第一节　游船安全管理规定
　第二节　码头工作人员安全操作规程
　第三节　游船工作人员服务程序
　第四节　游船管理人员应知应会
　第五节　游船行业其它岗位人员职责
　第六节　风景区游船水域事故分析
　第七节　风景区水域及游船发展趋势
第八章　附录
　第一节　汽油发动机
　第二节　摩托艇
　第三节　柴油机的使用与管理
　第四节　蓄电池
　第五节　船舶各岗位职责摘要
　第六节　河船海损事故调查处理规则摘要