成功与失败的一步之遥：成交技巧

    介绍
   第一章什么是成交？
   彼此信任：一个关键要素
   成交但不是结束
   成交销售：一种永恒的关系
   第二章为成灾做准备
   成交销售的7项基本原则
   从目标开始成交
   建立正确态度
   成交销售的心理学
   强力成交者的五个特征
   成交技术
   现实地推销
   按部就班地成交
   第三章成交技巧
   在生意开始前成交：十二个技巧
   冲破先入为主的障碍
   80－15－5的成交原则
   成交中的驱动力
   终止摇摆
   第四章预期和处理反对
   处理反对
   回答准客户提出的反对
   处理反对的快捷提示
   反对决定目标
   单单话语无法说出整个故事
   迈前一步：预期反对
   找出真实的反对
   不要把借口误认为反对
   缓冲、隔离和澄清
   四个基本的反对
   作为表达恐惧的反对
   作为症状的反对
   作为成交线索的反对
   第五章有利成交的话
   有力地说话：你说的就是你得到的
   有力地说话有三个基本原则
   总结
   跋
   服务
   关于CFP