绪论注目“财富”,注目中国
第一章聚焦上海:《财富》来到中国
一、《财富》论坛:为什么选择中国
1.中国改革开放巨大成就的吸引力
2.中国的发展对世界500强的意义
3.世界500强的战略是什么:中国老总如是说
4.’99财富论坛——中国:未来50年
二、’99《财富》论坛:一次空前的历史盛会
1.《财富》论坛的历史背景
2.《财富》登陆中国,财星汇聚上海
三、《财富》论坛:对中国企业的影响
1.《财富》大会:给中国带来了“财富”
2.借风造势,振兴国企
3.中国企业:我们要大还是要强
4.中国,现在应该做什么
5.中国企业的目标:瞄准世界500强
第二章世界500强:财富的王国
一、回眸500强——《财富》排名的历史演变
1.世界500强的由来与发展
2.世界500强的指标体系与排名方式
二、透视500强——一个色彩斑斓的世界
1.世界500强:惊人的财富积累
2.世界500强:全球国际化大企业的代表
3.世界500强:世界经济风云际会的主导
三、展望500强一战略走势与发展态势
1.世界500强:未来战略的走势
2.世界500强:不断变化的发展态势
3.世界500强人个还需要了解的问题
第一篇世界500强超常发展的八大模式
第三章高科技创新——世界500强超常发展模式之一
一、高新技术:企业超常发展的推进器
1.高新技术是现代企业发展的制高点
2.高新技术是企业竞争的焦点
3.当代高新技术发展的特点
二、世界500强:与高新技术共舞
1.世界500强的高新技术研究与开发活动
2.世界500强加速了高新技术垄断的进程
3.世界500强使国际高新技术转让日趋活跃
三、开发高新技术:世界500强的创新魅力
1.魅力之一:独享超额利润,立于不败之地
2.魅力之二:延长产品寿命,永葆竞争活力
3.魅力之三:锐意进取,后来居上
世界500强高科技创新的典型案例
1.英特尔公司:凭借高科技创新成霸主
2.索尼公司:创新、创新,还是创新
3.施乐公司:高科技创新才是我们的乐趣
第四章金融资本经营——世界500强超常发展模式之二
一、金融资本经营:世界500强超常发展的途径
1.以小搏大、以弱胜强是金融资本经营的特点
2.战略选择十智慧谋财是金融资本经营的技巧
3.金融资本经营是企业超常发展的助推器
二、金融资本经营:世界500强快速升值资本的主要方式
1.运筹股市,纵横捭阖
2.发行债券,借鸡生蛋
3.期货投机,快速致富
4.投资基金,聚沙成塔
世界徽.髓强金融资本经营的典型案例
1.通用电气公司:靠金融服务盈利
2.雷诺汽车公司:开放资本开出的花朵
第五章收购兼并——世界500强超常发展模式之三
一、收购兼并:从全球浪潮看世界500强的战略选择
1.美国影响世界的五次兼并浪潮
2.日本企业间的收购兼并活动
3.法国企业间的收购兼并活动
4.德国企业间的收购兼并活动
二、收购兼并:世界500强实现资本扩张的捷径
1.资本扩张是世界500强发展的要求
2.世界500强的资本扩张主要采用收购兼并的形式
3.世界500强收购兼并的主要目的
三、收购兼并:世界500强获利的绝招
世界500强收购兼并的典型案例
1.波音与麦道:一桩美丽的婚姻
2.吉列与盖士曼:并购的新生命
3.马自达与福特:着眼于21世纪
第六章组织创新——世界500强超常发展模式之四
一、组织创新:企业超常发展的有力保障
1.良好的组织:企业高速运营的支架
2.组织不断发展的历程
3“无边界”的组织创新
二、世界500强的组织形式及组织创新
1.世界500强组织结构的三种基本形式
2.世界500强组织结构的H种结合方式
3.企业组织结构的创新过程
三、世界500强组织创新的新发展
1.横向分立
2.纵向分立
3.责任升级
4.重新设计
5.临时团队
6.沟通创新
世界500强组织创新的典型案例
1.通用电气公司的“零管理层”
2.西门子公司的组织管理创新
第七章多元化经营——世界500强超常发展模式之五
一、多元化经营:世界500强战略发展的选择
1.制约对手,占领市场
2.行业转移,避免衰退
3.出奇制胜,有利竞争
4.产品组合,分散风险
5.强化自我,提高核心能力
6.积蓄后劲,继续成长
二、多元化经营:世界500强经营方式的变革
1.世界500强多元化经营的战略途径
2.世界500强多元化经营的模式
世界500强多元化经营的典型案例
1.松下公司:从电灯发展起来的家电王国
2.杜邦公司:炸药崩出的多彩世界
3.菲亚特公司:意大利人的骄傲
第八章跨国经营———世界500强超常发展模式之六
一、跨国经营:世界500强发展的共同特征
1.加速生产资本的国际化
2.加速资金跨国界流动
3.扩大国际贸易流量
4.加快先进科技的转移
二、跨国经营:世界500强崛起的必经之路
1.跨国投资
2.跨国销售
3.跨国生产
4.跨国人才
5.跨国资本
世界500强跨国经营的典型案例
1.德国巴斯夫公司:依靠国际投资实现“三级跳”2.韩国三星集团:跨国经营成就的“电子世界之星
3.美国可口可乐:跨国经营所向披靡
第九章营销创新——世界500强超常发展模式之七
一、从卖产品到卖观念:世界500强营销创新的动力
1.以生产为中心的生产导向阶段
2.以推销为中心的销售导向阶段
3.以消费者为中心的市场导向阶段
二、创新求变:世界500强市场营销的新潮流
1.大市场营销:营销发展的方向
2.蓝契斯特法则:营销的秘密武器
3.无店铺售卖:营销方式的革命
4.广告宣传:营销中奇妙的冲击力
世界500强营销创新的典型案例
1.柯达公司:“请君按钮即可,其他的让我们服务”
2.沃尔玛:天天平价
3.戴尔公司:直接面对客户
第十自创立名牌——世界500强超常发展模式之八
一、创立名牌是当今企业成功的法宝
1.当今时代已是名牌争霸天下的时代
2.名牌是“上帝”心中的“上帝”
3.创立名牌是企业竞争的取胜之道
4.名牌是企业成功营销的筹码
二、世界500强创立名牌的基本战略
1.质量的追求——完美无缺
2.信誉的保证——持之以恒
3.独特的魁力——特色鲜明
4.合理的定价——按质论价
世界500强创立名牌的典型案例
1.百事创立名牌的策略
2.摩托罗拉树立自己的品牌
3.雀巢咖啡在日本的品牌战
第二篇世界500强的经营韬略与艺术
第十一章变革
一、变革求生:世界500强顺应潮流
1.挑战:变革的动力
2.和谐:变革的目的
3.实效:变革的原则
二、调整战略:世界500强变中谋胜
1.实施国际化经营战略
2.实施资本经营战略
3.实施归核战略
三、管理变革:世界500强的盎然生机
1.保持活力:管理变革的目的
2.网络式结构:组织变革的选择
世界500强变革图新的典型案例
1.美国电话电报公司:整顿策略带来的变化
2.克莱斯勒公司:变革管理,起死回生
第十二章用人
一、人才:世界500强的竞争王牌
1.人才,企业的第一资本
2.知人善任,企业家的基本功
二、识才有术:世界500强的察人艺术
1.千军易得,一将难求
2.面谈面试
3.考试选才
4.招聘人才
5.惟实取才
6.见微知著
三、聚才有方:世界500强的求才方法
1.诚请法
2.挖角法
3.“收买”法
四、驭将有谋:世界500强的用人韬略
1.用人所长
2.因才施治
3.用人不疑
4.提拔致胜
五、留才有道:世界500强防范人才“跳槽”的方法
1.人才“跳槽”的若干种情况
2.防范人才“跳槽”的基本方法
世界500强善于用人的典型案例
1.石油大王:注重发挥人才的关键作用
2.三星集团:广开门户选人才
第十三章激励
一、激励:提高员工绩效的手段
1.激励是努力工作的动力源泉
2.激励员工是世界500强成功的法宝
二、让员工分享企业的利润
1.员工持股
2.考核十奖金
3.关心员工的福利
三、关爱:世界500强的“大家庭”观念
1.及时表扬
2.关爱
3.尊重与信赖
4.激将
世界500强激励员工的典型案例
1.惠普公司:激励更上一层楼
2.麦当劳:抓住员工太太的心
第十四章团队
一、团队精神:世界500强成功的内在力量
1.团队精神的内涵与特征
2.团队精神是企业旺盛生命力的原动力
二、高效团队:世界500强的策略追求
1.高效团队策略之一:精选共同目标
2.高效团队策略之二:完善制度与机制
3.高效国队策略之三:聚集人才
4.高效团队策略之四:协作与沟通
世界企业500强重视团队的典型案例
1.三菱公司“忠诚的团队”
2.施乐公司:“胜利来自团队”
第十五章文化
一、文化:世界500强企业素质的体现
1.企业文化是企业价值观的体现
2.企业文化是企业奋进的精神支柱
3.企业文化是企业形象的根基
4.企业文化的灵魂是企业家文化
二、文化:世界500强管理模式的体现
1.管理环境决定企业文化的层次
2.管理创新决定企业文化的质量
三、文化:世界500强资本扩张的先锋队
1.跨文化经营与文化融合
2.资本扩张与文化入侵
世界500强发慌企业文化的典型案例
1.松下企业文化:入乡随俗
2.英特尔公司:以文兴商,塑造形象
3.三星集团:“第一主义”的人文观念
第十六章市场
一、市场导向:世界500强成功的关键
1.企业市场意识的能力
2.面向市场,改善经营
二、开拓市场:世界500强成功的秘诀
1.先期占领市场
2.后来者如何居上
3.瞄准重点市场
三、全面出击:经济不景气下世界500强的营销策略
1.策略之一:小市场下的高价位
2.策略之二:低价位赢得大市场
3.策略之三:超前经营,超前行动
世界500强开拓市场的典型案例
1.本田汽车公司.“市场第一”
2.康柏公司:抢占市场的黑马
第十七章竞争
一、竞争:世界500强永恒的主题
1.竞争的机制——成长与淘汰
2.竞争的基础——自由与规则
3.竞争的本质——创新与盈利
二、确立优势:世界500强竞争战略的选择原则
1.寻求差异
2.集中重点
3.“成本领先”
三、建立新战略:世界500强的竞争哲学
1.创造和捍卫竞争优势
2.差异是竞争优势的源泉
3.建立一种新的竞争模式——战略联盟
世界500强勇于竞争的典型案例
1.AT&T与英国电信:双驾马车的比赛
2.柯达与富士:一场奥运大战
3.波音与空中客车:在竞争中前进
第十八章服务
一、服务质量:世界500强成功的基石
1.顾客是企业的生命之泉
2.以顾客为中心的“服务质量”
3.提高企业的服务质量
二、以顾客为中心:世界500强的服务模式
1.服务策略
2.服务系统
3.服务人员
4.顾客
三、服务产品化:世界500强的服务新趋势
1.融服务于设计之中
2.企业销售服务艺术
3.商业中的超值服务
4.服务业的最新变化
世界500强以服务取胜的典型案例
1.IBM:一切为了用户
2.本田公司:服务、服务,还是服务
第三篇世界500强与中国
第十九章中国对世界500强的吸引力
一、世界500强抢滩中国
1.滚滚而来的外商投资潮
2.花开四季:500强的中国投资战略
3.广阔天地大有作为
4.焦点与关键:500强进入中国的真正原因
二、“到中国投资去!”
1.世界500强的中国情结
2.世界500强进入中国的方式
三、世界500强给中国的礼物是什么
第二十章世界500强对中国企业发展的启示
一、中国企业必须走技术创新之路
1.现实:中国企业技术的落后现状
2.取经:世界500强企业技术创新的启示
3.未来:中国企业技术创新的方向
二、中国企业必须重组改制,实行资本经营
1.困境:中国企业的体制与经营现状
2.借鉴:世界500强资本经营对中国的启示
3.前景:中国企业资本经营浪潮正在兴起
三、中国企业必须走出国门,跨国经营
1.求索漫漫路:中国企业跨国经营辨析
2.他山之石:世界500强的跨国经营启示
3.未来不是梦:中国企业跨国经营前瞻
四、中国企业必须全力解决人力资源的问题
1.中国企业与世界500强的企业的人才差距
2.世界500强企业人力资源管理的启示
3.中国企业的人力资源开发之路
五、中国企业必须重视企业文化
1.面临挑战的中国企业文化
2.来自世界500强企业文化的启示
3.创建中国独特的企业创新文化
六、中国企业必须创立世界名牌
1.中国企业的名牌现状
2.来自世界500强企业名牌战略的启示
3.中国企业创立世界名牌的未来之路