总序
前言
摘要
第一章汽车
概论
大众汽车公司
雪铁龙公司
通用汽车公司
丰田汽车公司
五十铃
皮亚乔
本田
第二章化工产品
概论
巴斯夫
罗门哈斯
杜邦
赫司特公司
第三章家用电器
概论
松下电子产业
东芝
日立
三洋电机
三星
第四章消费品
概论
联合利华
SC庄臣
汉高
吉列
耐克
第五章食品、餐馆和饮料
概论
吉百利
联合饼业
和路雪
可口可乐与百事可乐
富仕达
肯德基
必胜客
第六章石油和天然气
概论
阿科
托塔尔与壳牌
英国石油公司
阿吉普
第七章制药
概论
立达
辉瑞
史克公司
普强
葛兰素威康
胶囊公司
第八章服务业
概论
盛世环球与智威汤臣
电通公司和杨—鲁比卡姆公司
永道
安达信
美国国际集团
宏利保险
恒生银行
山一证券公司
第九章电信
概论
北京国际交换系统有限公司
日本电气
上海贝尔
朗讯科技
鸣谢