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谈判

谈判

定 价:¥28.00

作 者: 甘华鸣,许立东著
出版社: 中国国际广播出版社
丛编项: MBA MPA必修公共课程
标 签: 谈判学

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ISBN: 9787507820058 出版时间: 2001-06-01 包装: 胶版纸
开本: 20cm 页数: 423 字数:  

内容简介

  MBA教育诞生美国,经过近百年的探索和努力,它培养了为数众多的优秀工商管理人才,创造了美国经济发展的神话和奇迹。MBA被誉为“天之骄子”和“管理精英”,成为企业界乃至社会敬重和羡慕的特殊人物,甚至在公众心目中被视为“商界英雄”。据统计,美国最大的500家公司的总经理、董事长等高层主管,绝大多数都是MBA。这一惊人事实是对MBA教育成功业绩的最好说明。MPA教育也诞生于美国。在欧洲、北美一些发达国家中,MPA中有了超过半个世纪的办学历史。美国目前开设MPA课程的院校有220多所,在读学员达3万多人。MPA的毕业生主要是去地方、州、联邦政府机构、非营利的公共组织、思想库或咨询公司等,也有一些在企业的人事、行政部门工作。美国联邦政府中10%-20%的工作人员,公共政策领域中50%-60%的工作人员具有MPA或相近的学位。

作者简介

暂缺《谈判》作者简介

图书目录

第一篇   谈判策略基础
  第一章  谈判的定义、性质及要素
    第一节  谈判的定义
    第二节  谈判的性质
    第三节  谈判的要素
  第二章  谈判策略模式
    第一节  谈判策略模式概要
    第二节  谈判策略式简析
第二篇  谈判的基本原则
  第三章  人事分开
    第一节  分清利益与关系
    第二节  引导对方的看法
    第三节  顾及对方的颜面
  第四章  以利益为中心
    第一节  焦点对准利益而非立场
    第二节  识别双方利益所在
    第三节  加强双方利益沟通
  第五章  提供多种选择
  第六章  坚持客观标准
第三篇  谈判的过程
  第七章  初步准备
  第八章  制定计划
  第九章  谈判开局
  第十章  接触摸底
  第十一章  实质磋商
  第十二章  谈判收尾
第四篇  谈判的情绪调控
  第十三章  谈判的情绪调控
第五篇  谈判的语言和礼仪
  第十四章  谈判的语言
  第十五章  谈判的礼仪
第六篇  特殊谈判的特别处理
  第十六章  财体谈判
  第十七章  多边谈判
  第十八章  跨文化谈判
参考文献

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