第1章 Microsoft Exchange 2000 Server简介
1.1 消息发送系统概述
1.1.1 共享文件消息发送系统
1.1.2 练习1:模拟共享文件消息发送系统
1.1.3 客户端/服务器消息发送系统
1.1.4 练习2:测试客户端/服务器消息发送系统的性能
1.1.5 协作/组件系统
1.1.6 练习3:建立一个用于商业联系的企业电话号码簿
1.2 Exchange 2000 Serve设计目标
1.2.1 强大的消息发送和协作基础架构
1.2.2 支持协作式商务解决方案
1.2.3 练习4:跨平台协作
1.2.4 不受限制的协作和通信
1.3 后向兼容和互换性
1.3.1 与Exchange Server的早期版本共存
1.3.2 混合模式操作
1.3.3 与其他消息通信系统共存
1.3.4 Windows 2000网络组件
1.3.5 支持的客户端平台
1.3.6 练习5:验证基于Internet的客户端连通性的备选功能
1.4 本章小结
1.5 本章复习
第2章 与Microsoft Windows 2000集成
2.1 与Microsoft Management Console集成
2.1.1 Microsoft Management Console概述
2.1.2 MMC管理单元和Exchange 2000 Server
2.1.3 练习1:MMC和Exchange 2000管理
2.2 Active Directory目录服务集成
2.2.1 物理和逻辑结构
2.2.2 域和名称空间
2.2.3 练习2:在测试环境中创建一个树
2.2.4 活动目录复制
2.2.5 Active Directory目录服务中的Exchange 2000属性
2.2.6 练习3:验证Exchange 2000到Active Directory目录服务的扩展
2.2.7 Active Directory集成和Outlook客户端
2.3 Windows 2000协议和服务集成
2.3.1 Windows 2000网络结构
2.3.2 Internet Information Services 5.0
2.3.3 练习4:检测SMTP服务
2.3.4 Exchange 2000 Server扩展
2.4 本章小结
2.5 本章复习
第3章 Microsoft Exchange 2000 Server体系结构
3.1 Exchange 2000服务器组件
3.1.1 Exchange 2000 Server主要组件
3.1.2 练习1:最小化Exchange 2000 Server
3.1.3 用于Exchange 2000 Server的Internet信息服务
3.1.4 检验基于Internet的Exchange 2000服务的元库设置
3.1.5 Exchange 2000 Server的附加组件
3.2 主要服务器组件间的通信
3.2.1 进程间通信机制
3.2.2 客户端和管理接口
3.2.3 练习2:Exchange System Manager的通信伙伴
3.2.4 组件到组件通信
3.2.5 Exchange 2000 Server邮件处理
3.3 本章小结
3.4 本章复习
第4章 Microsoft Exchange 2000 Server安装规划
4.1 部署因素考虑
4.1.1 分布式管理与集中式管理
4.1.2 练习1:集中式Exchange 2000管理
4.1.3 Exchange 2000分层结构
4.1.4 练习2:在默认方式下管理组和路由组的配置
4.1.5 混合模式和本机模式
4.1.6 练习3:检验混合/本机模式属性
4.2 准备服务器安装
4.2.1 Exchange 2000安装要求
4.2.2 安装准备
4.2.3 练习4:准备和执行子域中的后续安装
4.2.4 前端/后端配置
4.2.5 练习5:FE/BE配置选项
4.2.6 在群集环境中安装Exchange 2000 Server
4.3 本章小结
4.4 本章复习
第5章 安装Microsoft Exchange 2000 Server
5.1 安装类型
5.1.1 安装首台服务器
5.1.2 后续服务器的安装
5.1.3 原地升级
5.1.4 在国际环境中安装
5.1.5 练习1:在无人执守模式下安装Exchange 2000
5.2 安装后的考虑因素
5.2.1 安装Exchange 2000管理程序
5.2.2 指派管理任务和权限
5.2.3 练习2:验证不正确的安全信息
5.2.4 默认文件位置和共享点的权限
5.2.5 练习3:检查活动的TCP端口
5.2.6 Exchange 2000 Server服务之间的依存关系
5.2.7 在维护模式下添加或修复组件
5.2.8 练习4:为Exchange 2000安装添加组件
5.3 本章小结
5.4 本章复习
第6章 与Microsoft Exchange Server的早期版本共存
6.1 准备Exchange Server环境
6.1.1 准备Windows环境
6.1.2 练习1:更改用于Exchange服务的LDAP端口
6.1.3 升级操作系统
6.1.4 练习2:升级到Windows 2000 Server
6.1.5 配置Active Directory Connector
6.1.6 练习3:安装和配置ADC
6.2 升级和迁移策略
6.2.1 升级策略
6.2.2 练习4:执行原地升级到Exchange 2000 Server
6.2.3 管理不同种类的Exchange组织
6.2.4 与Exchange Server早期版本的目录复制
6.2.5 服务器到服务器通信和消息传输
6.2.6 升级Outlook Web Access
6.2.7 从混合模式切换到本机模式
6.2.8 练习5:执行移动邮箱升级并完成迁移
6.2.9 Active Directory清除
6.3 本章小结
6.4 本章复习
第7章 群集环境中的Microsoft Exchange 2000 Server
7.1 群集服务体系结构
7.1.1 Exchange 2000环境中的服务器群集
7.1.2 Windows 2000群集体系结构
7.2 负载计划和故障转移策略
7.2.1 负载平衡群集
7.2.2 故障转移和故障回复
7.3 Exchange 2000 Server中的群集支持
7.3.1 Exchange 2000 Server群集安装
7.3.2 练习1:在群集中安装Exchange 2000 Server
7.3.3 资源组和虚拟服务器
7.3.4 练习2:配置虚拟的Exchange 2000服务器
7.3.5 配置附加的虚拟服务器
7.3.6 练习3:测试Exchange 2000故障转移过程
7.3.7 升级Exchange Server 5.5群集
7.4 本章小结
7.5 本章复习
第8章 Microsoft Outlook 2000部署
8.1 Microsoft Outlook 2000安装类型
8.1.1 安装概述
8.1.2 本地安装
8.1.3 默认网络安装
8.1.4 练习1:准备管理安装点
8.1.5 预配置网络安装
8.1.6 无人执守安装
8.1.7 练习2:部署Outlook 2000
8.1.8 默认的消息通信配置文件生成
8.1.9 练习3:验证配置文件生成
8.1.10 添加或删除程序特性
8.2 配置Exchange传输
8.2.1 Exchange传输组件
8.2.2 客户连接顺序
8.2.3 练习4:测试客户端/服务器通信
8.3 与消息通信有关的Outlook选项
8.3.1 电子邮件选项
8.3.2 配置启动模式
8.3.3 用于新邮件的默认设置
8.3.4 Outlook 2000
8.3.5 删除项目
8.3.6 定义授权
8.3.7 练习5:指派代理权限
8.3.8 Outlook客户扩展
8.3.9 COM Add-Ins和Visual Basic for Applications
8.4 本章小结
8.5 本章复习
第9章 基于MAPI的客户端
9.1 Exchange 2000 Server客户端
9.1.1 基于MS-DOS的客户端
9.1.2 基于Windows 3.x的客户端
9.1.3 基于Windows(32-Bit)的客户端
9.1.4 基于Macintosh的客户端
9.2 消息通信应用程序编程接口
9.2.1 MAPI子系统
9.2.2 信息服务
9.3 创建消息通信配置文件
9.3.1 消息通信配置文件
9.3.2 练习1:创建一个新的配置文件
9.3.3 个人文件夹配置
9.3.4 练习2:创建一个个人文件夹存储
9.3.5 脱机文件夹配置
9.3.6 脱机地址簿配置
9.4 高级用户配置
9.4.1 漫游用户支持
9.4.2 远程用户支持
9.4.3 练习3:配置远程邮件支持
9.5 本章小结
9.6 本章复习
第10章 Novell NetWare环境中的基于MAPI的客户端
10.1 将Windows 2000与Novell NetWare集成
10.1.1 基于NWLink的连接
10.1.2 基于IP的连接
10.1.3 安装Gateway(and Client)Services for NetWare服务
10.1.4 File and Print Services for NetWare
10.1.5 服务宣告协议代理
10.1.6 NDS和Active Directory Directory服务
10.2 Outlook和NetWare客户端要求
10.2.1 网络通信要求
10.2.2 Client连接问题和RPCPing实用程序
10.3 本章小结
10.4 本章复习
第11章 基于Internet的客户端访问
11.1 支持Internet协议
11.1.1 简单邮件传输协议
11.1.2 练习1:检验DNS MX记录
11.1.3 第3版邮局协议
11.1.4 练习2:检验POP3通信
11.1.5 第4版Internet Mail Access Protocol
11.1.6 练习3:检验IMAP4通信
11.1.7 网络新闻传输协议
11.1.8 练习4:检验NNTP通信
11.1.9 超文本传输协议
11.1.10 练习5:使用已发布的WebDAV Resources和Web Storage System
11.1.11 轻量级目录访问协议
11.2 配置虚拟协议服务器
11.2.1 协议虚拟服务器配置
11.2.2 身份验证方法
11.2.3 设置安全选项
11.2.4 配置NNTP虚拟服务器
11.2.5 练习6:支持Internet消息通信客户端
11.3 本章小结
11.4 本章复习
第12章 用于Microsoft Exchange 2000 Server的管理工具
12.1 Windows 2000工具和管理单元
12.1.1 Active Directory Users and Computers
12.1.2 Service管理单元
12.1.3 Computer Management
12.1.4 Performance实用程序
12.1.5 Internet Services Manager
12.1.6 Event Viewer
12.1.7 Backup和Restore实用程序
12.1.8 Task Manager
12.1.9 Windows 2000 Registry Editors
12.1.10 Active Directory Service Interface Edit
12.1.11 练习1:通过Windows 2000管理实用程序管理Exchange 2000 Serve
12.2 Exchange 2000工具和管理单元
12.2.1 Exchange系统管理工具
12.2.2 Exchange System Manager Window
12.2.3 系统策略
12.2.4 练习2:定义一个用于消息跟踪的服务器策略
12.3 本章小结
12.4 本章复习
第13章 收件人的创建与管理
13.1 配置收件人对象
13.1.1 收件人对象概述
13.1.2 创建可以使用邮箱和可以使用邮件服务的收件人对象
13.1.3 管理和维护可使用邮箱的收件人
13.1.4 练习1:管理和维护邮箱
13.1.5 管理和维护可以使用邮件服务的收件人
13.1.6 使用可以使用邮件服务的组
13.1.7 练习2:管理和维护联系人和组
13.2 邮箱和资源管理
13.2.1 分配邮箱权限
13.2.2 基于服务器的邮箱资源的管理
13.2.3 练习3:配置邮箱存储限制和删除设置
13.2.4 收件人策略的管理
13.2.5 导出和导入特性
13.3 本章小结
13.4 本章复习
第14章 管理服务器配置
14.1 服务器资源的管理
14.1.1 Exchange System Manager中的存储管理
14.1.2 存储组和信息存储
14.1.3 练习1:创建专用的邮件和公用文件夹服务器
14.1.4 全文索引
14.1.5 诊断日志
14.2 管理组的管理
14.2.1 管理组级别的配置
14.2.2 为管理组添加服务器
14.2.3 创建管理组
14.2.4 从Active Directory目录服务中删除服务器
14.3 服务器地址列表的管理
14.3.1 域信息和Global Catalogs
14.3.2 基于服务器的地址列表
14.3.3 脱机地址列表
14.3.4 地址和详细情况模板
14.3.5 扩展属性
14.3.6 练习2:自定义Outlook的查找功能
14.4 本章小结
14.5 本章复习
第15章 SMTP传输配置
15.1 SMTP配置和虚拟服务器
15.1.1 配置附加的SMTP虚拟服务器
15.1.2 管理来件通信量
15.1.3 管理外发消息通信量
15.1.4 与Internet上的其他Exchange组织进行通信
15.1.5 配置协议日志
15.1.6 练习1:中继限制和垃圾邮件
15.2 自定义SMTP服务
15.2.1 SMTP传输事件处理
15.2.2 协议事件处理
15.2.3 事件绑定
15.2.4 使用传输事件接收器进行病毒防护
15.2.5 练习2:对来件进行针对.vbs附件的检查
15.3 本章小结
15.4 本章复习
第16章 消息通信路由管理
16.1 路由组规划
16.1.1 多路由组方案
16.1.2 管理路由组
16.1.3 练习1:创建多路由组
16.2 连接路由组
16.2.1 路由组连接器
16.2.2 练习2:配置路由组连接器
16.2.3 SMTP连接器(SMTP Connector)
16.2.4 练习3:配置一个SMTP连接器
16.2.5 X.400连接器(X.400 Connector)
16.2.6 练习4:配置基于TCP/IP的X.400连接器
16.2.7 早期的Exchange连接器
16.2.8 拨号连接上的连接器
16.3 链接状态信息
16.3.1 消息路由
16.3.2 链接状态信息和路由组主机
16.3.3 基于链接状态信息的消息重路由
16.4 本章小结
16.5 本章复习
第17章 公用文件夹管理
17.1 公用文件夹简介
17.1.1 公用文件夹涉及的内容
17.1.2 公用文件夹的要素
17.1.3 Active Directory目录服务内的公用文件夹
17.1.4 练习1:创建公用文件夹层次结构
17.2 创建和管理公用文件夹
17.2.1 公用文件夹层次结构的安全设置
17.2.2 创建公用文件夹
17.2.3 管理公用文件夹属性
17.2.4 管理公用文件夹访问权限
17.2.5 练习2:创建和管理公用文件夹资源
17.3 公用存储配置
17.3.1 管理公用存储
17.3.2 公用文件夹转交
17.3.3 练习3:跨路由组边界的公用文件夹访问
17.4 本章小结
17.5 本章复习
第18章 公用文件夹复制
18.1 公用文件夹策略
18.1.1 单独公用文件夹
18.1.2 复制的公用文件夹
18.1.3 组织之间的公用文件夹实例
18.1.4 设置专用公用文件夹服务器
18.1.5 专用邮件服务器的缺点
18.2 公用文件夹的复制配置
18.2.1 公用文件夹复制概述
18.2.2 公用文件夹内容复制
18.2.3 每一个公用存储的复制配置
18.2.4 每个公用文件夹的复制配置
18.2.5 复制系统文件夹
18.2.6 在服务器之间移动公用文件夹
18.2.7 复制公用文件夹资源
18.3 公用文件夹复制过程
18.3.1 复制过程
18.3.2 监视消息状态信息
18.3.3 复制创建的和被删除的消息
18.3.4 复制项目修改
18.3.5 非同步的公用文件夹和回填
18.3.6 添加和删除副本
18.3.7 公用文件夹冲突的解决
18.3.8 练习2:公用文件夹冲突的解决
18.4 本章小结
18.5 本章复习
第19章 实现高级安全
19.1 Exchange 2000 Server的安全
19.1.1 控制对Exchange 2000资源的访问
19.1.2 审核和协议注册
19.1.3 启用安全审核机制
19.1.4 安全的互联网连接
19.1.5 私/公钥的安全
19.1.6 安装Windows 2000证书服务
19.2 高级安全特性
19.2.1 KM Server体系结构
19.2.2 安装KMS
19.2.3 服务器密钥和密码
19.2.4 第一阶段:启用高级安全—系统管理员方面
19.2.5 第二阶段:启用高级安全—客户端方面
19.2.6 交换签名消息
19.2.7 交换加密消息
19.2.8 配置和使用高级安全
19.2.9 多管理组的KMS
19.2.10 跨国界的加密算法
19.2.11 密钥和证书管理
19.2.12 高级安全维护
19.2.13 在KM Server之间移动密钥的历史记录
19.2.14 同其他组织的高级安全
19.3 本章小结
19.4 本章复习
第20章 Microsoft Exchange 2000 Server维护与故障排除
20.1 系统维护与监视
20.1.1 被删除项目的保留
20.1.2 练习1:恢复被删除邮箱
20.1.3 系统监视器
20.1.4 链接和系统状态
20.1.5 练习2:配置系统监视通知
20.1.6 使用Message Tracking Center
20.1.7 练习3:跨组织消息跟踪
20.1.8 使用消息队列进行故障排除
20.1.9 MTA检查工具
20.1.10 强制Active Directory复制
20.2 数据库操作和维护
20.2.1 信息存储因素
20.2.2 定义数据库
20.2.3 主要数据库组件
20.2.4 日志文件维护和循环日志
20.2.5 数据库分区
20.2.6 维护数据库
20.2.7 练习4:压缩Exchange 2000 Server数据库
20.3 备份、还原和灾难恢复
20.3.1 备份数据库
20.3.2 备份配置
20.3.3 检验数据库备份
20.3.4 练习5:备份Exchange 2000 Server
20.3.5 安排灾难恢复计划
20.3.6 还原到相同服务器
20.3.7 练习6:将一个数据库还原到同一服务器上
20.3.8 完全灾难恢复
20.3.9 通过完全灾难恢复迁移用户
20.3.10 使用邮箱移动和公用文件夹复制替换服务器硬件
20.3.11 练习7:执行完全灾难恢复
20.3.12 还原到其他服务器
20.3.13 练习8:将数据库还原到一台不同的服务器
20.3.14 使用延迟还原的高速恢复
20.3.15 练习9:执行延迟还原的高速恢复
20.4 本章小结
20.5 本章复习
第21章 Microsoft Outlook表单环境
21.1 电子表单的应用
21.1.1 应用设计环境
21.1.2 练习1 创建一个文档管理解决方案
21.1.3 电子表单的类型
21.1.3 Outlook表单设计Forms Designer
21.1.4 开发Outlook表单
21.1.5 Outlook表单和自定义控件
21.2 管理Outlook表单
21.2.1 表单库
21.2.2 管理表单
21.2.3 安装Outlook表单
21.2.4 练习2:设计一个自定义Outlook表单
21.3 本章小结
21.4 本章复习
第22章 Microsoft Outlook Web Access
22.1 Outlook Web Access概述
22.1.1 Outlook Web访问体系结构
22.1.2 Outlook Web访问文件位置
22.1.3 默认虚拟目录
22.1.4 练习1:通过专用的Outlook Web访问虚拟目录来发布文件管理系统
22.1.5 Outlook Web访问限制
22.2 Outlook Web访问环境
22.2.1 前端负载均衡
22.2.2 资源访问
22.2.3 练习2:用Outlook Web Access访问信箱和公共文件夹资源
22.3 后向兼容问题
22.4 本章小结
22.5 本章复习
第23章 Microsoft 2000 Exchange Microsoft Web Storage System
23.1 Microsoft Web Storage System
23.1.1 基于HTTP的接口
23.1.2 数据库接口
23.1.3 Exchange Installable File System
23.1.4 Internet和基于MAPI的消息客户端
23.2 设计Web Storage System解决方案
23.2.1 设计Web Storage System表单
23.2.2 练习1:为Outlook Web Access实现一个自定义Web表单
23.2.3 同步、异步和系统事件
23.3 本章小结
23.4 本章复习
第24章 工作组和工作流技术
24.1 Exchange 2000服务器下的CDO
24.2 Exchange Management下的CDO
24.3 用于Exchange 2000 Server的工作流
24.3.1 工作流基础
24.3.2 准备CDO工作流系统账号
24.3.3 Exchange 2000服务器工作流准备
24.4 本章小结
24.5 本章复习
第25章 实时协作
25.1 即时消息发送
25.1.1 即时消息发送原理
25.1.2 即时消息发送的实现
25.1.3 即时消息发送域
25.1.4 即时消息发送的用户地址
25.1.5 域名服务依赖性
25.1.6 练习1:配置Instant Messaging
25.2 聊天服务
25.2.1 聊天概述
25.2.2 管理Exchange 2000 Chat Service
25.2.3 练习2:实现一个聊天社区
25.3 联机会议
25.3.1 数据和视频会议概述
25.3.2 Exchange 2000 Conferencing Server体系结构
25.3.3 安装Exchange 2000 Conferencing Server
25.3.4 安排调度联机会议
25.3.5 加入联机会议
25.4 本章小结
25.5 复习
第26章 与Microsoft Mail和Schedule+连接
26.1 Microsoft Mail Connector
26.1.1 MS Mail Connector总览
26.1.2 Exchange 2000 Server中的MS Mail消息路由
26.1.3 MS Mail Connector体系结构
26.1.4 配置MS Mail Connector
26.1.5 配置MS Mail环境
26.2 配置同步目录
26.2.1 MS Mail同步目录事件
26.2.2 Exchange 2000 Server的同步目录
26.2.3 配置一个DXA服务器
26.2.4 配置一台DXA请求机
26.2.5 同步目录模板
26.3 Schedule+ Free/Busy Connector
26.3.1 Schedule+ Free/Busy Connector体系结构
26.3.2 配置Schedule+ Free/Busy Connector
26.4 本章小结
26.5 本章复习
第27章 与Lotus cc:Mail连接
27.1 Connector for Lotus cc:Mail
27.1.1 Connector for Lotus cc:Mail概述
27.1.2 Connector for Lotus cc:Mail的组件
27.1.3 Lotus cc:Mail需要考虑的事项
27.1.4 Lotus cc:Mail与Connector的接口
27.1.5 配置Connector for Lotus cc:Mail
27.1.6 高级Connector维护
27.2 Lotus cc:Mail目录同步
27.2.1 配置Lotus cc:Mail邮局
27.2.2 配置Connector for Lotus cc:Mail
27.2.3 自定义地址生成规则
27.3 本章小结
27.4 本章复习
第28章 与Lotus Notes的连接
28.1 关于Connector for Lotus Notes
28.1.1 Connector for Lotus Notes总览
28.1.2 Connector for Lotus Notes的组件
28.1.3 配置Lotus Domino服务器
28.1.4 配置Connector for Lotus Notes
28.2 Lotus Domino/Notes的目录同步
28.2.1 目录同步一览
28.2.2 配置目录同步
28.3 本章小结
28.4 本章复习
第29章 与Novell GroupWise连接
29.1 Novell GroupWise连接器
29.1.1 Novell GroupWise连接器一览
29.1.2 Novell GroupWise的连接器组件
29.1.3 配置GroupWise域和API Gateway
29.1.4 配置Novell GroupWise连接器
29.2 和Novell GroupWise的目录同步
29.2.1 目录同步一览
29.2.2 配置目录同步
29.2.3 调度目录同步
附录A 问题及解答
术语表