第1章 电脑的基本构成
1.1 机箱（电源）
1.1.1 机箱（电源）的功能
1.1.2 机箱（电源）的分类
1.2 主板
1.2.1 主板的功能
1.2.2 主板的分类
1.2.3 认识主板
1.2.4 芯片组
1.2.5 BIOS
1.2.6 主板与接插件的连接
1.2.7 熟悉主板功能设置
1.3 CPU
1.3.1 CPU的主要性能指标
1.3.2. 主流CPU
1.4 内存
1.4.1 RAM的分类
1.4.2 DRAM的两种接口类
1.4.3 新的内存标准
1.4.4 内存的技术指标
1.5 显示卡
1.5.1 显示卡的结构及分类
1.5.2 显示主芯片
1.5.3 显存
1.5.4 RAM DAC
1.5.5 BIOS
1.5.6 视频输出/输入接口
1.5.7 显示卡的接口
1.5.8 显卡的种类
1.6 声卡
1.6.1 ESS Logic芯片
1.6.2 YAMAHA芯片
1.6.3 Cirrus Logic/Crystal Semiconductor芯片
1.6.4 Trident音效芯片系列
1.6.5 Creative（创新）系列
1.6.6 Aureal Semiconductor系列芯片
1.7 软盘驱动器
1.8 硬盘驱动器
1.8.1 碟片和磁头
1.8.2 接口技术
1.8.3 主轴转速
1.8.4 缓存
1.8.5 平均寻道时间、平均访问时间和平均潜伏时间
1.8.6 数据传输速率
1.8.7 MTBF（连续无故障时间）
1.8.8 噪音与防震技术
1.8.9 数据保护系统
1.8.10 主要硬盘品牌
1.9 光盘驱动器
1.9.1 数据传输速率、寻道时间、数据缓冲区和接口
1.9.2 光驱的常用术语
1.9.3 其他外存储设备
1.10 电源供应器
1.11 显示器
1.11.1 显示器分类
1.11.2 显示器的技术指标
1.12 键盘
1.13 鼠标
1.14 音箱
1.15 打印机
第2章 电脑的故障分析与诊断方法
2.1 电脑故障分析与诊断的原则
2.2 软件故障的分析与诊断方法
2.3 硬件故障的分析与诊断方法
2.4 检修电脑故障的步骤
第3章 电脑软件故障的诊断与处理
3.1 DOS系统安装故障的诊断与处理
3.2 DOS系统引导故障的诊断与处理
3.3 DOS系统读写故障的诊断与处理
3.4 电脑病毒的诊断与消除
3.4.1 电脑病毒的主要特点
3.4.2 电脑病毒的检测及防治
3.5 BIOS（CMOS）常见故障检修方法与实例
3.5.1 BIOS升级失败的急救措施
3.5.2 CMOS内存的全Q检查法
3.5.3 CMOS设置参数经常丢失的解决方法
3.5.4 CMOS参数的正确设置方法
3.5.5 CMOS设置与BIOS设置的异同
3.5.6 BIOS设置不当致使死机
3.5.7 不能进入BIOS设置
3.5.8 CMOS参数不能保持
3.5.9 CMOS参数设置有误致使Windows不能启动
3.5.10 CMOS设置数据经常丢失
3.5.11 CMOS参数设置有误而不能引导DOS系统
3.5.12 CMOS参数丢失致使系统不能启动
3.6 DOS、Windows操作系统常见故障检修方法与实例
3.6.1 DOS系统的恢复方法
3.6.2 DOS版本不兼容的解决方法
3.6.3 DOS系统不能正常工作的解决方法
3.6.4 被误删的Windows 98系统的恢复方法
3.6.5 正确卸载Windows应用程序的方法
3.6.6 Windows 98遗漏程序的安装方法
3.6.7 DOS系统安装不完整
3.6.8 运行DOS／4GW时总出错
3.6.9 使用Windows时出现死机
3.6.10 在Windows 98环境下光驱安装的故障
3.6.11 进入Windows 95/98启动画面后黑屏并死机
3.6.12 Windows 98中汉字丢失
3.6.13 掉电后不能重新进入Windows 98
3.6.14 误删System.ini文件致使Windows系统不能启动
3.6.15 启动Windows 98时，自动进入安全模式
3.6.16 安装Windows 98后不能使用飞利浦107S彩显
3.6.17 开机自检后，未等进入Windows 98，系统即死机
3.6.18 出现Windows 98桌面及图标，然后死机
3.6.19 正在执行Windows 98第一次安装，但它在硬件检测时停止了动作
3.6.20 Windows 98经常出现红色的提示“该程序执行了非法操作……”
3.6.21 出现启动画面后黑屏并死机
3.7 应用软件常见故障检修方法与实例
3.7.1 586电脑升级的方法
3.7.2 IRQ的正确设置方法
3.7.3 口令忘记的几种处理方法
3.7.4 注册表的备份和恢复方法
3.7.5 查找文件的方法
3.7.6 软件安装常见问题与处理方法
3.7.7 使用WPS时的常见故障处理方法
3.7.8 注册表中错误数据的删除
3.7.9 运行自编打印程序即死机
3.7.10 声音文件设置不当而造成死机
3.7.11 IRQ/DMA发生冲突
3.7.12 分区信息被更改
3.7.13 休眠参数设置不当造成的故障
3.7.14 EMM386运行发生错误
3.7.15 设置密码后导致电脑不能进入工作状态
3.7.16 未安装新硬件，所有应用程序均有问题
3.7.17 系统第一次启动即死机
3.7.18 运行应用软件时死机
3.7.19 误删注册表致使死机
3.7.20 引导顺序设置改变
3.7.21 系统启动后自动关机
3.7.22 应用程序混乱
3.7.23 安装时出问题
3.7.24 IBM PC电脑常见故障分析
3.7.25 电脑中的错误信息及其含义
3.7.26 各种"死机"的原因与处理
3.7.27 电脑"死机"故障的诊断与处理
3.7.28 在启动Windows的过程中死机
3.7.29 在运行Windows的过程中死机
3.7.30 在退出Windows的过程中死机
第4章 电脑硬件故障的诊断与处理
4.1 电脑IC芯片故障产生的原因及其检查方法
4.1.1 IC芯片常见的故障原因
4.1.2 数字逻辑电路常见的故障类型
4.1.3 IC芯片的检查方法
4.2 主板故障检修方法与实例
4.2.1 主板的拆卸
4.2.2 IBM486电脑主板的总线结构
4.2.3 486主板的结构
4.2.4 主板BIOS升级的方法
4.2.5 电脑主板故障分布情况
4.2.6 电脑主板的故障类型及检测方法
4.2.7 主板常见故障的检修方法
4.2.8 利用I/O槽信号检修PC主板的方法
4.2.9 主板串行口故障的检修方法
4.2.10 主板常见的故障现象
4.2.11 开机无音响无显示
4.2.12 后备电池掉电原因及处理的方法
4.2.13 CPU温度过高、散热不良导致死机
4.2.14 CPU插座的插孔短接致使无法启动
4.2.15 CPU超频运行引起的故障
4.2.16 CPU散热不良自行热启动
4.2.17 CPU性能不良导致死机
4.2.18 CPU警戒温度设置不当致使系统速度变慢
4.2.19 开机无显示，不能自检、不能读盘
4.2.20 频繁死机
4.2.21 跳线设置不当导致CMOS故障
4.2.22 芯片热稳定性差导致不能启动
4.2.23 开机不能自检
4.2.24 电容“软击穿”而使电脑不能正常启动
4.2.25 开机显示101-System Board Error
4.2.26 主板局部断路导致死机
4.2.27 主板与显示卡不兼容导致死机
4.2.28 时钟不准
4.2.29 主板跳线设置不当引起的故障
4.2.30 环境湿度过大导致电脑故障
4.3 内存故障检修方法与实例
4.3.1 选配内存条的方法
4.3.2 内存出错故障的检修方法
4.3.3 内存条容量与主板要求不符
4.3.4 内存不能优化
4.3.5 上拉电阻虚焊致使内存减少
4.3.6 DOS系统不能检测到15MB以上内存
4.3.7 内存优化不当
4.3.8 Word报告“内存不足”
4.3.9 提示系统设置错误
4.3.10 内存条出错导致死机
4.3.11 内存条错插致使Windows故障
4.3.12 自检系统不能引导的故障
4.3.13 内存出错
4.3.14 内存自检为16MB而显示则为8MB
4.3.15 内存自检反复进行
4.3.16 内存连接有故障
4.3.17 病毒致使内存减少
4.3.18 内存故障致使GP错误
4.4 接口卡故障检修方法与实例
4.4.1 SCSI设备的安装方法
4.4.2 多功能卡的正确安装方法
4.4.3 虚焊导致屏幕图像刷新不彻底乃至黑屏
4.4.4 电容软击穿导致故障
4.4.5 插槽引脚短路致使系统不能启动
4.4.6 印制线产生毛刺导致电脑失电
4.4.7 即插即用设备安装不当导致故障
4.4.8 放CD时声卡不出声
4.4.9 因声卡导致的死机
4.4.10 声卡不兼容
4.4.11 系统能识别出声卡，但无声音
4.4.12 声卡游戏杆接口故障
4.4.13 显示卡升级导致Windows 95显示故障
4.4.14 Windows 98能识别出显卡，但颜色和分辨率不可调，且屏幕闪烁
4.5 软盘驱动器故障检修方法与实例
4.5.1 软盘驱动器运行不稳故障的检修方法
4.5.2 软盘系统常见故障的分类
4.5.3 软盘驱动器故障检修方法
4.5.4 软盘驱动器的调整方法
4.5.5 磁头偏位的调整方法
4.5.6 软驱卡盘的处理方法
4.5.7 软驱磁头的清洗方法
4.5.8 软驱磁头松动引起的故障
4.5.9 读/写过程中有“嚓嚓”声
4.5.10 AST 586电脑的软盘驱动器故障
4.5.11 开机后显示“601”错误
4.5.12 磁头支架变形导致读写错误，取盘困难
4.5.13 软驱总是响
4.5.14 驱动机构故障导致读写错误
4.5.15 显示00磁道坏的出错提示
4.5.16 步进电机不能步进寻道
4.5.17 磁头不到位故障
4.5.18 润滑不良故障
4.5.19 软驱一般性读错误的原因及处理
4.5.20 从软驱A启动后死机
4.5.21 系统设置不当导致软驱不能写盘
4.5.22 对软盘读/写操作困难
4.5.23 软驱写保护标签脱落引起故障
4.5.24 软驱不能正常读写
4.5.25 软驱恒速电路故障
4.5.26 软驱脏污致使读写不正常
4.5.27 读写软盘时原盘数据被破坏
4.5.28 选盘控制的故障
4.5.29 软盘驱动器插口引脚故障
4.5.30 主电机转动不停的故障
4.6 硬盘驱动器故障检修方法与实例
4.6.1 怎样处理硬盘系统故障
4.6.2 硬盘容量测试值与厂商标称值不同的原因
4.6.3 硬盘不能自举的快速修复法
4.6.4 挂接第二块硬盘的方法
4.6.5 硬盘主引导记录备份与恢复的方法
4.6.6 防止硬盘误格式化的方法
4.6.7 消除硬盘文件丢失簇的方法
4.6.8 硬盘管理软件DM的用法
4.6.9 硬盘格式化的正确方法
4.6.10 硬盘整盘拷贝的方法
4.6.11 磁盘启动故障的解决方法
4.6.12 磁盘坏道增多的处理方法
4.6.13 检修硬盘故障的方法
4.6.14 硬盘自举失败的检修方法
4.6.15 硬盘启动失败而进入死循环故障的诊断方法
4.6.16 大容量硬盘参数的设置方法
4.6.17 硬盘的整理
4.6.18 对C盘写保护
4.6.19 硬盘接口有哪些接口信号
4.6.20 FAT32转换后，硬盘“丢失”
4.6.21 工作模式不对导致文件丢失
4.6.22 开机自检显示“1701”代码的故障
4.6.23 硬盘不启动故障
4.6.24 系统提示不能识别硬盘
4.6.25 厚膜电路致使硬盘故障
4.6.26 启动不正常
4.6.27 跳线设置不当造成的故障
4.6.28 硬盘电源电缆连接不好的故障
4.6.29 硬盘磁头定位故障
4.6.30 硬盘不能自举
4.6.31 硬盘0磁道故障
4.6.32 硬盘坏道导致Windows 95（OSR2）安装故障
4.6.33 电脑非正常读硬盘
4.6.34 系统不能从硬盘启动
4.6.35 ST225硬盘故障
4.6.36 DOS软盘可启动系统但不能进入硬盘
4.6.37 主轴电机转动不正常，显示“1701”错误代码
4.6.38 硬盘文件分配表遭破坏，不能引导DOS系统
4.6.39 2012型驱动器写操作不正常
4.6.40 硬盘不能启动，从软盘启动才认C盘
4.6.41 系统掉电导致硬盘不能引导
4.6.42 病毒致使硬盘速度变慢
4.6.43 硬盘设置错误
4.7 光盘驱动器故障检修方法与实例
4.7.1 光驱检修方法
4.7.2 光驱挑盘的解决方法
4.7.3 光驱读盘错误
4.7.4 读光盘时报错
4.7.5 SONY-CDU 311光驱不工作
4.7.6 光盘进出盒正常，但不读盘
4.7.7 丝杆移位故障
4.7.8 光驱不能自检，指示灯亮
4.7.9 光驱不能自检，指示灯不亮
4.7.10 光驱改变接线后，电脑的运行速度变慢
4.7.11 光驱“丢失”
4.7.12 光盘已在光驱内但仍提示“插入光盘”
4.7.13 光盘不能退出
4.7.14 找不到CD-ROM驱动器
4.7.15 在DOS下不认光驱
4.7.16 光驱校验时间长
4.7.17 光驱发出明显的摩擦声，不能读出数据
4.7.18 光驱灯闪亮不止，死机或报错退出
4.7.19 光驱螺孔与内部机构相通引起的故障
4.7.20 光驱与SCSI的并行端口连接，在Windows 95下不工作
4.8 电源供应器故障检修方法与实例
4.8.1 电源故障检修方法
4.8.2 电脑开关电源故障快速检修法
4.8.3 电脑电源常见故障的检修方法
4.8.4 检修电源故障应注意的问题
4.8.5 自检失败
4.8.6 200W稳压电源电路的故障检修
4.8.7 电压纹波过大致使电脑不能正常运行
4.8.8 产生PG信号的芯片损坏
4.8.9 电源控制集成电路性能不良
4.8.10 电源输出与机箱外壳短接
4.8.11 定时电容脱焊，主机不能正常启动
4.8.12 由电源引起的故障
4.8.13 保险丝与限流电阻未断，但电源不工作
4.8.14 控制芯片损坏
4.8.15 保险丝熔断，电源无输出电压
4.8.16 各输出端均无电压输出
4.8.17 焊盘脱焊
4.8.18 电阻开路损坏
4.8.19 热稳定性差
4.8.20 电源接触不良致使光驱读盘出错
4.8.21 电压过高致使电脑开关电源损坏
4.8.22 不能进行热启动
4.8.23 电脑升级后但电源未升级导致的故障
4.8.24 开关电源各组均无电压输出
4.8.25 电源启动困难
4.8.26 无POWER GOOD信号
4.8.27 电源自检启动信号故障致使死机
4.8.28 控制芯片KA3884性能不良导致电源故障
4.8.29 电源不起振
4.9 显示器故障检修方法与实例
4.9.1 显示系统的组成及常见故障
4.9.2 显示器常见故障及原因速查
4.9.3 开机无光栅
4.9.4 ARX彩显的行不同步
4.9.5 彩显无光栅
4.9.6 关机时显示屏出现一个小亮点
4.9.7 彩显聚焦不良
4.9.8 场扫描电路故障
4.9.9 显示卡接触不良
4.9.10 分辨率设置不当致使彩显损坏
4.9.11 显示器电源故障
4.9.12 驱动三极管损坏致使出现淡红色光栅
4.9.13 开机无显示，且机内有“吱吱”响声
4.9.14 有光栅无字符
4.9.15 显示器黑屏
4.9.16 显示速度明显低
4.9.17 无光栅无字符
4.9.18 显示花屏
4.9.19 工作指示灯闪烁且无光栅
4.9.20 显示器接触不良
4.9.21 检修无图纸的显示器电源
4.10 键盘故障检修方法与实例
4.10.1 电脑键盘常见故障的检修方法
4.10.2 键盘的维护方法
4.10.3 电容式键盘的检修方法
4.10.4 键盘接触不良致使故障
4.10.5 开机自检出现错误信息，个别键失灵或击键出错
4.10.6 AST键盘显示乱码
4.11 鼠标故障检修方法与实例
4.11.1 鼠标的维护方法
4.11.2 鼠标指针“僵死”故障的解决方法
4.11.3 鼠标故障的应急修理
4.11.4 鼠标不能操纵在窗口中运行的非Windows应用程序
4.11.5 病毒导致鼠标不能工作
4.12 打印机故障检修方法
鄂公网安备 42010302001612号 