选才19法：论识人之道

概要
第一部分 辩识人的难度和客观性的限度
第一章 论观察者
一 观察者的特点
二 感知失真和触角问题
三 个体观察的普遍性化
四 极小范围抽样的光芒效应
五 被感的信息在前后顺序上的意义
六 主观性远近的魅力
七 错误的类比推理
八 评判书面化的倾向
九 对概率的错误认识
十 采用以往的评判原则进行新的新的评判
十一 成见、偏见和刻板
第二章 论被观察者
一 人的心理结构
二 语义学
三 随情况变化而变化的行为方式
四 动机尺度和需求等级
第三章 论联系的桥梁
一 语言既是相识的源头，也是相识的障碍
二 交流的媒介
三 交流的比例关系
四 交流链
五 行为反应分析
第四章 论外部环境
第五章 论人文环境
第六章 认企业中人文因素和物质因素的相互影响
第七章 论工作动作
第二部分 通向他人之路
第一章 方式方法
第二章 需求轮廓
第三章 谈话是识人之道的一种方法
第四章 改进会谈效果的可能性
第五章 企业中的语言码和语言杂乱现象
第六章 波长的含义
第七章 生平分析
第八章 形体的信息——表达心理学之路
第九章 笔迹学
第十章 识人之道和决策者的作用
第十一章 性格和类型
第十二章 类型学
结束语 【媒体评论】