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电信服务质量与服务营销

电信服务质量与服务营销

定　价：¥22.00

作　者：	唐守廉编著
出版社：	北京邮电大学出版社
丛编项：
标　签：	电信

ISBN：	9787563504329	出版时间：	2000-06-01	包装：
开本：	20cm	页数：	286页	字数：

内容简介

　　本书是一本针对电信行业的服务营销学书籍。全书立足于电信服务质量，强调电信服务营销，深化电信服务管理，突出电信服务竞争策略。

作者简介

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