前言
第一章问题
第一节形象问题的普遍性
认知.形象与行为的普遍关系/形象的突显与形象时代的
来临/形象效益/形象成为区域发展的显因素
第二节现代旅游业与旅游形象
现代旅游业发展的宏观特征/现代旅游者对旅游地形象的
依赖/世界性的树立与传播旅游地形象的运动/旅游形象传
播的蝴蝶效应
第三节旅游形象与旅游规划思想
旅游规划思想的发展和演变/资源导向的旅游规划思想/市
场导向的旅游规划思想/旅游形象策划与旅游规划
第四节旅游形象的研究意义和研究设计
研究意义:区位论与旅游形象的研究/感应和行为地理学与
环境映象/面向规划的旅游地理学/多学科综合的旅游研
究/务实的区域旅游开发与规划/区域旅游发展的形象战
略/研究设计:研究目标/研究方法
第二章研究综述
第一节研究起源
国外:感应与行为地理学的映象研究/美国70年代以来的
研究/image与identity,place与placelessness/中国:从企业形
象研究(CIS)到地区形象研究(DIS)/国内旅游形象策划实
践的起步
第二节研究学科
地理学/市场行销学/社会学/心理学/建筑与城市规划科
学/大众传播学
第三节研究专题
旅游地形象实证研究/旅游地形象的形成过程与途径/旅游
地形象的设计与传播/旅游地形象的发展与变化研究/旅游
形象的量化研究/旅游企业的形象研究
第四节基本评论
第三章理论
第一节概念体系
定义分析:来自认知学的概念/结构分析:旅游形象主体.客
体和本体的结构分析/3类形象主体:设计师.旅游者.当地
居民/“地方性”与旅游地形象客体/不同形象客体的比较/
人——地感知要素与人——人感知要素的划分/旅游地形象本
体的公式/旅游地形象的概念结构图
第二节旅游地形象感知分类与信息来源
旅游形象的直接感知与间接感知/本底感知形象.决策感知
形象和实地感知形象/旅游形象形成的信息渠道与地理空
间的关系
第三节旅游地形象感知的空间规律
地理学对地理空间的观点/地域等级层次与旅游地形象认
知规律/认知链/地理文脉/背景替代,接近替代和相似替
代/距离(衰减)规律与信息(递增)规律/地域分异与旅游地
形象
第四节旅游地形象感知的时间变化规律
旅游者对旅游地的选择决策过程和阶段/旅游地形象的生
命周期与发展阶段/旅游地形象发展的季节波动性
第四章方法
第一节旅游形象策划的元科学分析
策划主体的分析/策划的一般过程/策划的效果分析
第二节策划的基础——旅游形象调查
旅游形象现状的调查与识别/旅游地形象构成要素的调查/
旅游者形成旅游地形象的信息来源调查/调查方法与实施
第三节策划的核心——旅游地形象定位与口号设计
定位的概念与背景/旅游地的形象定位/旅游地形象定位的
受众基础与文脉基础/旅游地形象定位的方法/从定位到口号
第四节旅游地的人——地感知形象设计
旅游地视觉景观的形象设计及其坐标分析/旅游地视觉识
别符号系统的设计/旅游地视觉形象的区位和空间结构/其
它感觉形象设计要素
第五节旅游地的人——人感知形象设计
人——人感知三角形/人一人感知形象的设计目标:游客满意
度TS/服务行为的形象设计/居民形象/其他旅游者与目的
地形象
第六节旅游地形象策划的整合
整体形象与形象整合/形象整合的主要方式:旅游节事活动
第七节旅游地形象的传播策划
受众分析/传播的方法与一般策略/旅游地形象传播的空间
策略
第八节总结——旅游地形象策划的TDIS模式
从符号学总结形象设计要素体系/旅游形象系统策划的统
一模式:TDIS模式的建构
第五章实例与应用
不同旅游地类型的形象分析与形象策划
第一节城市
城市旅游与城市旅游形象/深圳旅游形象分析/香港旅游形
象分析
第二节风景名胜区
风景名胜区的形象特点/京郊妙峰山的旅游形象分析与策
划个案
第三节旅游度假区
旅游度假区的概念和地域结构/旅游度假区的主题形象.服
务形象与视觉景观形象/体现地方性的旅游度假区
第四节主题公园
主题公园的形象特点/深圳主题公园密集区华侨城的旅游
形象策划
两个案例
第五节深圳市宝安区旅游形象策划
——一个与旅游规划相结合的实例
宝安旅游形象策划的基础:地理文脉分析/宝安旅游形象现
状调查/形象导向的宝安旅游发展规划与目标形象策划/人
——地感知形象要素的设计:旅游项目开发/旅游形象口号设
计与传播策略
第六节北京市旅游形象分析与策划
北京市地理文脉分析/北京市旅游形象策划的受众基础分
析/北京市旅游形象现状调查分析/北京市旅游形象定位与
口号策划/北京市旅游形象策划要素的设计/北京市旅游形
象的传播策略
第六章总结与展望
总结与反思
中国旅游形象整体战略的初步探讨
附录1深圳旅游形象定位词部分征集稿件
附录2展现旅游形象的香港魅力网与迪斯尼乐园网页
附录3妙峰山宗教风景区旅游形象分区及规划示意图
附录4深圳市宝安区旅游发展规划总览
附录5北京市旅游形象调查问卷
附录6图表目次
主要参考资料
后记