立身之道：公关理论与技巧

Ⅰ理论·方法篇
  第一章 公关概览
  第一节 公关概念与公关现象
    第一节  公关概念与关现象
    第二节  公关的历史与现状
    第三节  公关的结构与层次
  第二章  公关理论与原则
    第一节  公关四要素
    第二节  公关工作的范围与类型
    第三节  公关的基本规律与特点
    第四节  公关原则
  第三章  公关方法及实务
    第一节  公关程序
    第二节  战役性公关的技术方法
    第三节  公关实务精要
Ⅱ谋略·技巧篇
  第四章  公关谋略
    第一节  借势、造势、助势
    第二节  危机反弹——化害为利
    第三节  预警与滞后
    第四节  高调与低调
    第五节  不动与“反动”
  第五章  公关的关键性技巧
    第一节  时机技巧
    第二节  方式技巧
    第三节  分寸技巧
    第四节  印象技巧
  第六章  公关的一般性技巧
    第一节  文字技巧
    第二节  言语技巧
    第三节  应变技巧
    第四节  人际关系技巧
    第五节  交际技巧
结束语
后记