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完美的顾客关怀

完美的顾客关怀

定　价：¥9.60

作　者： （美）泰德·仲斯（Ted Johns）著；马越，徐德才，郑汸译
出版社： 湖南人民出版社
丛编项： 完美管理系列
标　签： 商业服务

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ISBN： 9787543823457 出版时间： 2000-01-01 包装：
开本： 20cm 页数： 215页 字数：  

内容简介

　　本书内容包括：“为什么对顾客的关怀很重要”、“怎样激励人们去提供优质的顾客服务”、“培养为顾客服务的意识”等。

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