电子商务：商务最前沿

第1部分 本书的主题                  
                   
 第1章 信息技术和商务                  
                   
 第2章 电子商务                  
                   
 2.1 电子商务（EC）                  
 2.2 电子数据交换（EDI）                  
 2.3 增值网（VAN）                  
 2.4 Internet上的电子商务                  
 2.5 Internet商务实例                  
 2.6 商业网联盟                  
 2.7 小结                  
                   
 第2部分 电子信息交换                  
                   
 第3章 个人计算机及网络                  
                   
 3.1 网络                  
 3.2 通信介质                  
 3.2.1 小型卫星地面站（VSAT）                  
 3.2.2 访问方案                  
 3.2.3 VSAT网络组成                  
 3.3 小结                  
                   
 第4章 电子邮件                  
                   
 4.1 计算机通信系统                  
 4.2 ISO的开放系统互联模型                  
 4.3 电子邮件                  
 4.4 X.400消息管理系统（MHS）                  
 4.4.1 X.400 MHS功能模型                  
 4.4.2 X.400协议                  
 4.4.3 X.400消息管理系统（MHS）的服务单元                  
 4.4.4 X.400的控制域                  
 4.4.5 X.400地址                  
 4.5 Internet邮件                  
 4.5.1 Internet地址                  
 4.5.2 简单邮件传输协议（SMTP）                  
 4.5.3 多用途Internet邮件扩展（MIME）                  
 4.5.4 邮局协议（POP）                  
 4.5.5 Internet邮件访问协议（IMAP）                  
 4.5.6 域名系统（DNS）                  
 4.5.7 RFC－822                  
 4.6 电于邮件的安全                  
 4.7 X.500目录服务                  
 4.8 邮件用户代理                  
 4.9 小结                  
                   
 第5章 Internet                  
                   
 5.1 Internet简介                  
 5.2 Internet通信协议                  
 5.3 Internet服务和资源                  
 5.4 Internet邮件                  
 5.4.1 Usenet新闻                  
 5.4.2 邮件清单                  
 5.4.3 Internet实况会议（IRC）                  
 5.4.4 Internet交谈                  
 5.5 Internet信息查询                  
 5.5.1 Telnet                  
 5.5.2 文件传输协议（FTP）                  
 5.5.3 Archie                  
 5.5.4 Gopher                  
 5.5.5 Veronica                  
 5.5.6 广域信息服务（WAIS）                  
 5.5.7 WHOIS                  
 5.5.8 万维网（WWW）                  
 5.6 Internet的有关问题                  
 5.6.1 稳定性                  
 5.6.2 可靠性                  
 5.6.3 带宽                  
 5.6.4 安全性                  
 5.7 浏览器                  
 5.8 超文本标记语言                  
 5.9 Java                  
 5.10 Java电子商务结构                  
 5.11 Internet2                  
 5.12 小结                  
                   
 第6章 内部网                  
                   
 6.1 内部网简介                  
 6.2 Intranet服务                  
 6.3 Intranet实现方案                  
 6.4 Webmaster                  
 6.5 小结                  
                   
 第3部分 电子商务中的EDI                  
                   
 第7章 电子数据交换                  
                   
 7.1 电子数据交换                  
 7.2 EDI的花费和好处                  
 7.3 EDI的系统组成                  
 7.3.1 EDI标准                  
 7.3.2 EDI软件                  
 7.3.3 EDI消息通信                  
 7.3.4 通知机制                  
 7.4 EDI实现中的问题                  
 7.4.1 EDI服务公司                  
 7.4.2 独立EDI                  
 7.4.3 集成EDI                  
 7.5 法律问题                  
 7.6 小结                  
                   
 第8章 UN／EDI FACT标准                  
                   
 8.1 UN/EDIFACT标准简介                  
 8.2 一条完整的EDIFACT报文                  
 8.3 交换的结构                  
 8.4 UN/EDIFACT报文目录                  
 8.5 小结                  
                   
 第9章 电子商务中的因特网和外部网                  
                   
 9.1 电子商务                  
 9.1.1 B－C电子商务                  
 9.1.2 B－B电子商务                  
 9.1.3 内部网获得                  
 9.2 Internet上的商务                  
 9.2.1 Internet上的EDI                  
 9.2.2 基于FTP的EDI报文                  
 9.2.3 EDI的邮件列表                  
 9.2.4 基于网络的商务                  
 9.3 Extranet上的商务                  
 9.4 小结                  
                   
 第10章 电子商务中的识别和跟踪工具                  
                   
 10.1 EAN系统                  
 10.2 EANCOM                  
 10.3 商品编码                  
 10.4 条形码                  
 10.5 集装箱系列号和EAN标签                  
 10.6 EAN位置编号                  
 10.7 一个货物入库的例子                  
 10.8 小结                  
                   
 第4部分 电子商务发展的因素                  
                   
 第11章 Internet带宽和技术问题                  
                   
 11.1 带宽问题                  
 11.2 Internet/NII的技术问题                  
 11.2.1 ATM技术                  
 11.2.2 ATM和光纤网络                  
 11.2.3 高容量存储系统                  
 11.3 NII标准                  
 11.4 NII服务                  
 11.5 NII中的参与者                  
 11.5.1 提供商                  
 11.5.2 用户                  
 11.6 NII议程                  
 11.7 GII                  
 11.7.1 金融问题                  
 11.7.2 法律问题                  
 11.7.3 市场途径问题                  
 11.8小结                  
                   
 第12章 安全问题                  
                   
 12.1 安全因素                  
 12.2 安全性解决方案                  
 12.2.1 对称密码系统                  
 12.2.2 不对称密码系统                  
 12.2.3 公共关键码密码标准——PKCS                  
 12.2.4 消息安全协议                  
 12.2.5 关键码管理                  
 12.2.6 公共关键码证明                  
 12.2.7 身份验证机制                  
 12.2.8 安全电子交易（SET）协议                  
 12.3 Internet电子现金                  
 12.4 安全和UN/EDIFACT消息                  
 12.4.1 AUTACK：安全验证和确认消息                  
 12.4.2 KEYMAN：关键码管理信息                  
 12.5 Internet安全性                  
 12.6 加密策略准则                  
 12.7 小结                  
                   
 第5部分 电子商务的变化与重构                  
                   
 第13章 商务程序重构                  
                   
 13.1 概述                  
 13.2 实现BPR的方法                  
 13.3 战略联合模型                  
 13.3.1 商务战略作为启动环节：技术转型                  
 13.3.2 商务战略作为启动环节：战略实现                  
 13.3.3 IT战略作为启动环节：竞争潜力                  
 13.3.4 IT战略作为启动环节：服务水平                  
 13.4 BPR方法学                  
 13.4.1 Rapid Re方法                  
 13.4.2 PRLC                  
 13.5 小结                  
                   
 第14章 变化处理                  
                   
 14.1 变化处理                  
 14.2 公共管理中的变化管理                  
 14.3 实施计划                  
 14.4 小结                  
                   
 第15章 法律问题                  
                   
 15.1 法律问题                  
 15.2 风险：纸质文档与电子文档                  
 15.3 电子文档的验证技术                  
 15.4 电子商务法律                  
 15.5 EDI交换协定                  
 15.6 Internet商务的法律问题                  
 15.6.1 商标和域名                  
 15.6.2 版权与Internet                  
 15.6.3 判决权问题                  
 15.6.4 服务提供商责任                  
 15.6.5 可实施网上合同的形式                  
 15.7 小结                  
                   
 第16章 案例分析                  
                   
 16.1 印度海关的EDI                  
 16.1.1 文档的电子提交                  
 16.1.2 EDI伙伴                  
 16.1.3 高效出口商退税支付                  
 16.1.4 ICES中引入的BPR                  
 16.2 美国的电子购买                  
 16.2.1 技术结构                  
 16.2.2 作为电子商务采购                  
 16.2.3 政府获得的益处                  
 16.2.4 对供应商的益处                  
 16.3 银行                  
 16.4 汽车工业中的EDI试点工程                  
 16.5 新加坡网络服务（SNS）：新加坡的一个EDI工程实例分析                  
 16.5.1 TradeNet                  
 16.5.2 OrderLink                   
 16.5.3 $Link                  
 16.5.4 ACCESS                  
                   
 第6部分 印度：准备进入电子商务时代                  
                   
 第17章 印度的电子商务                  
                   
 17.1 印度的EDI                  
 17.1.1 海关                  
 17.1.2 外贸部总理事局（DGFT）                  
 17.1.3 服装出口促进委员会（AEPC）                  
 17.1.4 印度储备银行                  
 17.1.5 银行                  
 17.1.6 港口管理处                  
 17.1.7 印度机场管理处                  
 17.2 印度的Internet                  
 17.2.1 印度市场分析                  
 17.2.2 EDI服务提供商                  
 17.2.3 新的ISP政策                  
 17.3 印度电子商务的相关法律                  
 17.4 小结                  
                   
 第18章 开始电子商务之旅                  
                   
 18.1 开始连网：你需要什么？                  
 18.2 建立网站                  
 18.3 Web服务器                  
 18.4 企业-企业电子商务                  
 18.5 产品和服务的支付                  
 18.6 瓶颈                  
 18.7 小结