本书是面向新世纪推出的新一代的公共关系学教材。内容包括：公共关系基本理论、公共关系历史、公共关系组织与人员、公共关系工作对象、公共关系三大工作目标、组织形象塑造、公共关系传播管理、公共关系协调、公共关系工作四大步骤等。本书具有六大特点：第一，构建一个崭新的公共关系学科体系。全书以公关"三大要素"、"三大目标"、"三大方法"、"四大步骤"作为骨干构成新的体系框架。第二，中国公共关界几大重要学术流派首次融合。形象塑造、传播管理、关系协调首次组合在一起，拓展了公共关系研究的新境界、新时期。第三、全书内容有很多创新。新观点、新方法、新知识、新材料、新案例大量运用，使本书面目全新。第四、实力派作者汇聚。多位公共关系学界著名专家出手不凡，使本书具有相当的权威性和影响力。第五、理论与实用并重。读之易懂，学之能用。第六、体例规范完整，并有新的创造。本书主要供各类高校、党校、行政学院、管理学校用作教材，也适合高级公务员、企业领导、职业经理和广大读者自学。
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