致学生
第一单元
学习部分:信的格式,日期,信的开头/结尾,事由标题
活动部分:混乱的订单
第二单元
学习部分:信的构成部分,开头和结尾
活动部分:商业旅行
写作过程:写信的步骤
第三单元
学习部分:提及事由,告知好消息/坏消息,陈述能与不能,说明原因
活动部分假期
写作过程:制定信函计划
第四单元
学习部分:要求采取行动、道歉,要求提供信息、传真
活动部分:从报价到销售
写作过程:寻求帮助
第五单元
学习部分:轻度抱怨,强烈抱怨,要求对方引起注意,警告
活动部分:谁的责任?
写作过程:起草
第六单元
学习部分:私人商力信件,电子邮件
活动部分:维修还是更换?
写作过程:检查(1)
第七单元
学习部分:非正式商力信件
活动部分:资信调查
写作过程:检查(2)
第八单元
学习部分:复习和巩固
活动部分:贸易展
活动卡片
教师及自学者使用指南
常用短语及要点概括
样信计划
样信附录及关键词索引
信件格式指南