未来组织设计

总序

展望2010年：设计未来的组织
序
第一章 未来事物的形态
第二章 庞然大物的衰败
第三章 变革的力量
第四章 探索核心竞争力
第五章 找到合适的结构
第六章 锻造战略性联盟
第七章 透视外包
第八章 面向虚拟世界的网络化
第九章 学习评价知识的价值
第十章 人力因素

构造卓越流程：来自领先者的经验
序
前言
第一章 流程的力量
第二章 计划达到流程优化
第三章 度量价值并使其最大化
第四章 追求创新
第五章 流程管理
第六章 大公司的经验——案例研究

学习型组织：为经营成功而管理知识
前言
第一章 介绍
第二章 什么是学习型组织？
第三章 在MIT学习中心内部
第四章 建立学习的文化
第五章 信息技术和战略性知识管理
第六章 将人作为资产进行管理

调查问卷