电子商务应用教程

第一部分 电子商务基础
第1章 电子商务概论
1.1 电子商务的基本概念
1.2 电子商务的优越性
1.3 电子商务的应用范围
1.4 EDI与电子商务
1.4.1 EDI的基本概念
1.4.2 EDI的工作流程
1.4.3 EDI交换平台和接入方式
1.4.4 EDI与Internet
1.5 电子商务的发展前景
第2章 Internet—电子商务的运行平台
2.1 计算机网络与Internet
2.1.1 计算机网络
2.1.2 Internet
2.1.3 Internet网络的成员组成
2.2 Internet提供的主要服务
2.2.1 WWW服务
2.2.2 电子邮件服务
2.2.3 文件传输服务
2.2.4 Internet中的其他服务
第3章 电子商务的系统结构
3.1 电子商务系统结构
3.2 电子商务应用系统
3.2.1 CA安全认证系统
3.2.2 支付网关系统
3.2.3 业务应用系统
3.2.4 用户及终端系统
第4章 电子商务应用环境中的关键技术
4.1 加密技术
4.1.1 秘密密钥加密技术
4.1.2 公开密钥加密技术
4.1.3 安全单向散列函数
4.2 安全技术
4.2.1 数字信封技术
4.2.2 数字签名技术
4.2.3 安全数据传输和身份认证流程
4.3 电子支付方式
4.3.1 电子现金
4.3.2 电子信用卡
4.3.3 电子支票
4.4 安全电子交易SET
4.4.1 SET的设计目标
4.4.2 SET协议所涉及的当事人
4.4.3 SET协议的安全技术
4.4.4 利用SET协议的购物流程
第二部分 用户端环境的构建及使用
第5章 接入Internet
5.1 Internet服务提供者
5.1.1 Internet服务提供者的作用
5.1.2 通过电话线路连接到ISP
5.1.3 通过数据通信线路连接到ISP
5.2 通过电话线路接入Internet
5.2.1 通过电话线路接入Internet的准备工作
5.2.2 通过电话线路接入Internet的配置方法
5.2.3 启动连接
5.3 通过局域网接入Internet
5.3.1 自动获取IP地址的配置方法
5.3.2 静态指定IP地址的配置方法
第6章 漫游Internet
6.1 调整IE浏览器的设置
6.1.1 设定IE所使用的拨号网络连接
6.1.2 设定IE所使用的缺少主页
6.1.3 IE5的外观
6.2 浏览Web站点的基本方法
6.2.1 浏览Web站点
6.2.2 访问以前浏览过的内容
6.2.3 浏览技巧
6.3 收藏喜爱的站点
6.3.1 增加新藏品
6.3.2 整理收藏夹
6.3.3 建立快捷方式
6.4 保存和打印页面信息
6.4.1 保存页面信息
6.4.2 打印页面信息
6.5 通过浏览器下载文件
6.5.1 通过使用URL访问FTP服务器
6.5.2 通过链接项下载文件
6.6 浏览多媒体信息
6.6.1 浏览多媒体信息的条件
6.6.2 播放新闻及欣赏音乐
6.7 浏览器与Web站点交互的安全性
6.7.1 保护用户的计算机免受非安全软件的危害
6.7.2 个人证书的获取与安装
6.7.3 访问安全的Web站点
6.7.4 使用电子钱包进行联机购物
6.8 使用Internet进行网上购物
6.8.1 在线浏览与选择商品
6.8.2 填写订购单
6.8.3 选择支付方式
第七章 Internet中的信息搜索
7.1 使用Yahoo!和中文Yahoo!
7.1.1 使用Yahoo!
7.1.2 使用中文Yahoo!
7.2 使用AltaVista
7.2.1 简单搜索
7.2.2 高级搜索
7.2.3 特殊搜索
7.2.4 分类目录
7.3 使用“搜狐”
第8章 电子邮件的收发与管理
8.1 Outlook Express的外观
8.1.1 了解Outlook Express
8.1.2 调整Outlook Express的外观
8.2 管理邮件账号
8.2.1 创建邮件账号
8.2.2 调整账号的设置
8.2.3 设置缺少账号
8.3 接收和管理电子邮件
8.3.1 检查新邮件
8.3.2 阅读邮件
8.3.3 管理邮件
8.4 创建和发送电子邮件
8.4.1 书写简单的电子邮件
8.4.2 修饰邮件正文
8.5 管理通讯簿
8.5.1 增加联系人信息
8.5.2 维护联系人信息
8.5.3 使用通讯簿
8.6 电子邮件的安全性
8.6.1 数字标识
8.6.2 获取和安装数字标识
8.6.3 发送数字签名或加密邮件
8.6.4 阅读带数字签名和加密的邮件
8.6.5 使用撤销校验
8.7 Internet中的免费邮件服务
第三部分 Web站点的建立与推广
第9章 Web站点的建立
9.1 Web站点建设方案的选择
9.1.1 建立独立管理的Web站点
9.1.2 委托管理
9.2 建立Web站点的准备工作
9.2.1 接入Internet
9.2.2 注册域名
9.2.3 选择建立Web服务器所需的软件
9.3 启动Microsoft管理控制台
9.4 Web站点的添加、启动与停止
9.4.1 新建Web站点
9.4.2 Web站点的启动与停止
9.4.3 创建虚拟目录
9.5 调整Web站点的基本配置
9.5.1 设置Web站点标识
9.5.2 指定Web站点操作员
9.5.3 设置主目录
9.5.4 设置默认文档
9.6 Web站点的访问控制
9.6.1 Web站点的访问控制的级别
9.6.2 IP地址与域名限制
9.6.3 匿名访问与验证控制
9.6.4 Web站点中的目录文件权限
9.7 Web站点与浏览器的安全交互
9.7.1 Web站点与浏览器的安全通信
9.7.2 Web站点证书的获取与安装
第10章 页面制作技术及站点推广
10.1 站点内容和页面的策划
10.2 主页的制作
10.2.1 启动FrontPage Express
10.2.2 设置页面HTML编码属性
10.2.3 输入与修饰文本
10.2.4 装饰网页
10.2.5 建立超级链接
10.2.6 保存和发布网页
10.3 站点推广
10.3.1 站点推广的几种常用方法
10.3.2 利用Internet搜索引擎推广站点