计算机支持的协同工作理论与应用

内容简介

　　本书从信息科学技术的角度系统地论述“计算机支持的协同工作（ComputerSupportedCooperativeWork，简称CSCW）”的概念、模型、工具、环境和应用。全书分为三篇：第一篇，CSCW基础，论述计算机支持的协同工作概念、CSCW的协作模式、控制机制和体系结构、CSCW与群组通信以及群件；第二篇，CSCW的基本工具与环境，论述计算机会议系统、协同编著（写作）系统、工作流管理系统、Internet，与CSCW；第三篇，CSCW的应用，包括CSCW与电子商务和虚拟企业、远程医疗、远程教育、计算机支持的协同设计。本书读者对象为信息科学技术领域特别是网络技术领域的研究人员和工程技术人员。由于CSCW的多学科交又支持的特征，其他学科领域的有关人员也可以从本书中获取有益的知识和启发。

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图书目录

第1篇  CSCW的概念和基础
   第1章  计算机支持的协同工作概论
     1. 1  计算机支持的协同工作技术的发展背景
     1. 1. 1  人类社会是一个紧密协作的群体
     1. 1. 2  计算机技术推动社会的信息化
     1. 1. 3  计算机网络技术是计算机协同工作的基础
     1. 1. 4  计算机协同工作技术的发展是必然趋势
     1. 2  计算机支持的协同工作的概念
     1. 2. 1  计算机支持的协同工作的定义
     1. 2. 2  计算机支持的协同工作的分类
     1. 2. 3  计算机协同工作技术研究的意义
     1. 3  计算机协同工作技术的应用领域
     1. 3. 1  军事应用
     1. 3. 2  工业应用
     1. 3. 3  协同计算机辅助设计(CCLCAD)
     1. 3. 4  办公自动化(OA)和管理信息系统(MIS)的新发展
     1. 3. 5  医疗应用
     1. 3. 6  远程教育
     1. 3. 7  合作科学研究
     1. 3. 8  电子商务与商业. 贸易. 金融的应用
     1. 3. 9  电子政务与各级政府部门的协调和决策支持
     1. 4  计算机协同工作的关键技术
     1. 4. 1  CSCW系统模型和体系结构
     1. 4. 2  群体协作模式
     1. 4. 3  协作控制机制
     1. 4. 4  CSCW系统中的群组通信支持
     1. 4. 5  同步机制
     1. 4. 6  CSCW系统的安全控制
     1. 4. 7  多媒体技术
     1. 4. 8  应用共享技术
     1. 4. 9  CSCW应用系统开发环境和应用系统集成技术
     1. 5  CSCW国际会议概况
     1. 6  本章小结
   第2章  CSCW的协作模式. 控制机制和体系结构
     2. 1  群体协作模式
     2. 1. 1  会话模型
     2. 1. 2  会议模型
     2. 1. 3  过程模型
     2. 1. 4  活动模型
     2. 1. 5  层次模型
     2. 1. 6  面向对象多层次协同模型
     2. 2  协作控制机制
     2. 2. 1  协作层次
     2. 2. 2  同步
     2. 2. 3  协同数据模型
     2. 2. 4  并发控制模型
     2. 3  CSCW系统环境和体系结构
     2. 3. 1  对CSCW系统的需求
     2. 3. 2  CSCW系统的体系结构
     2. 3. 3  CSCW系统的环境. 平台和工具
     2. 4  CSCW系统平台举例
     2. 4. 1  Trevor：C0LA轻权活动模型
     2. 4. 2  Robinson：CSA通信服务体系结构模型
     2. 4. 3  Hollingsworth：CSCW开发体系结构
     2. 4. 4  Ellis：三元概念模型
     2. 4. 5  Ellis：群组自动机Team Automaton模型
     2. 5  本章小结
   第3章  CSCW和群组通信
     3. 1  群组通信的体系结构
     3. 1. 1  CSCW与计算机网络及群组通信的关系
     3. 1. 2  群组通信的基本概念
     3. 1. 3  D类IP地址到Ethernet MAC地址的映射
     3. 1. 4  组播分组的发送
     3. 1. 5  组播分组的接收
     3. 1. 6  组播虚通道(tunnel)
     3. 2  群组通信特征
     3. 3  主机的扩展
     3. 3. 1  群组地址管理
     3. 3. 2  群组成员管理协议
     3. 3. 3  组播分组的发送和接收
     3. 4  路由扩展——群组通信的路由
     3. 4. 1  扩散算法
     3. 4. 2  分发树算法
     3. 4. 3  RPB算法
     3. 4. 4  TRPB算法
     3. 4. 5  RPM算法
     3. 4. 6  CBT算法
     3. 4. 7  HDVMR
     3. 4. 8  UPIM
     3. 4. 9  HMR算法
     3. 5  群组通信中的资源预留
     3. 5. 1  资源预留
     3. 5. 2  信息过滤
     3. 6  可靠的群组通信
     3. 7  各种应用中的群组通信支持
     3. 8  群组通信技术的应用领域
     3. 9  本章小结
   第4章  群件
     4. 1  概述
     4. 1. 1  群件的定义
     4. 1. 2  分类
     4. 1. 3  典型群件系统简介与分析
     4. 1. 4  与群件有关的一些概念
     4. 2  群件系统设计
     4. 2. 1  体系结构
     4. 2. 2  用户界面
     4. 2. 3  并发控制
     4. 2. 4  访问控制
     4. 3  元群件
     4. 4  COVA语言
     4. 4. 1  Cova设计思想
     4. 4. 2  Cova语言
     4. 4. 3  Cova运行时系统
     4. 4. 4  与相关工作的比较
     4. 5  本章小结
   第2篇  CSCW的基本工具与环境
   第5章  计算机会议系统
     5. 1  会议系统概述
     5. 1. 1  会议系统简介
     5. 1. 2  会议系统的发展历程
     5. 1. 3  会议系统的分类
     5. 2  视频会议系统的原理
     5. 2. 1  视频会议系统的基本组成和工作原理
     5. 2. 2  电视会议系统和桌面会议系统的比较
     5. 3  多媒体计算机会议系统
     5. 3. 1  桌面会议系统的组成
     5. 3. 2  视频子系统
     5. 3. 3  音频子系统
     5. 3. 4  白板子系统
     5. 3. 5  会议管理和控制
     5. 3. 6  应用程序共享
     5. 4  会议系统的关键技术
     5. 4. 1  异种平台互联
     5. 4. 2  数据压缩算法
     5. 4. 3  媒体服务质量控制
     5. 4. 4  可靠的组播传送和全局有序
     5. 4. 5  用户管理
     5. 4. 6  应用剪裁机制
     5. 5  会议系统的相关标准
     5. 5. 1  ITU的标准系列
     5. 5. 2  IETF的有关标准
     5. 5. 3  其他有关标准
     5. 6  典型会议系统举例
     5. 6. 1  会议室会议系统举例
     5. 6. 2  MICE
     5. 6. 3  桌面视频会议系统举例
     5. 6. 4  TS-CSCW
     5. 7  本章小结
   第6章  计算机支持的协同写作系统
     6. 1  引言
     6. 2  协同写作的模式
     6. 3  协同写作系统的体系结构
     6. 3. 1  集中式体系结构
     6. 3. 2  分布式体系结构
     6. 3. 3  混合式结构
     6. 4  协同写作和WWW
     6. 4. 1  WWW文档目录树及文档组织管理
     6. 4. 2  协作管理
     6. 4. 3  文档目录树的并发控制
     6. 5  协同写作中的若干问题
     6. 5. 1  用户接口代理
     6. 5. 2  存取控制代理
     6. 5. 3  并发控制
     6. 5. 4  协同感知
     6. 5. 5  多媒体数据通信
     6. 5. 6  版本管理
     6. 6  一个协同写作原型系统——DCWA
     6. 6. 1  软件体系结构
     6. 6. 2  文档数据管理
     6. 6. 3  语义网络
     6. 6. 4  图形用户接口
     6. 7  本章小结
   第7章  工作流管理系统
     7. 1  概述
     7. 1. 1  发展历史
     7. 1. 2  有关概念
     7. 1. 3  WfMS分类
     7. 2  WfMC工作流系统参考模型
     7. 3  工作流管理研究中的若于重要问题
     7. 3. 1  更为灵活的过程模型
     7. 3. 2  面向对象的WfMS
     7. 3. 3  智能化的WfMS
     7. 3. 4  对同步协作的支持
     7. 3. 5  对移动用户的支持
     7. 3. 6  基于Web的WfMS
     7. 3. 7  分布式WfMS
     7. 3. 8  事务型WfMS
     7. 3. 9  工作流系统之间的互联
     7. 4  工作流系统举例
     7. 4. 1  Wowww!体系结构
     7. 4. 2  Wowww!工作流模型
     7. 4. 3  工作流实例的执行
     7. 4. 4  过程定义的自学习
     7. 4. 5  支持同步协作
     7. 5  本章小结
   第8章  Internet与CSCW
     8. 1  概述
     8. 1. 1  Internet简介
     8. 1. 2  CSCW与Internet的关系
     8. 2  基于Internet的CSCW应用
     8. 2. 1  客户／5匠务器体系结构
     8. 2. 2  超文本技术
     8. 2. 3  控制和管理
     8. 2. 4  实时性
     8. 2. 5  平台独立性
     8. 3  Internet要素的协同
     8. 3. 1  Internet要素
     8. 3. 2  Cache协同
     8. 3. 3  Web服务器协同
     8. 4  协同代理技术及其在Internet中的应用
     8. 4. 1  摄述
     8. 4. 2  Agent
     8. 4. 3  Broker
     8. 4. 4  Proxy
     8. 5  基于代理技术的WWW协同出版系统
     8. 5. 1  问题系统
     8. 5. 2  体系结构
     8. 5. 3  Web服务器群子系统
     8. 5. 4  Web浏览器群子系统
     8. 5. 5  协同机制
     8. 5. 6  Web协同出版体系的特性
     8. 5. 7  结论
     8. 6  本章小结
   第3篇  CSCW的应用举例
   第9章  CSCW与电子商务和虚拟企业
     9. 1  电子商务
     9. 1. 1  什么是电子商务
     9. 1. 2  电子商务的分类
     9. 1. 3  电子商务的流程
     9. 1. 4  电子商务的组成原理
     9. 2  电子商务的安全
     9. 2. 1  数据加密技术
     9. 2. 2  数字签名
     9. 2. 3  数字证书和认证
     9. 2. 4  安全套接字层协议SSL和安全超文本传输协议S—HTTP
     9. 2. 5  SET标准
     9. 2. 6  X. 509
     9. 2. 7  CA管理系统的组成
     9. 3  网上银行与电子支付
     9. 4  电子数据交换EDI与收单银行
     9. 4. 1  什么是EDI
     9. 4. 2  KDI系统的基本组成
     9. 5  CSCW与电子商务及EDI
     9. 5. 1  电子商务及EDI的运营环境
     9. 5. 2  整合工作流系统(WfMS)是电子商务及EDI的重要的支持工具软件
     9. 5. 3  采用3R3P特性规划电子商务的协同工作模型
     9. 6  虚拟企业———21世纪的企业模式
     9. 6. 1  概述
     9. 6. 2  虚拟企业的概念和特征
     9. 6. 3  虚拟企业与传统企业模式的比较
     9. 6. 4  信息技术支持下的虚拟企业的发展前景
     9. 7  本章小结
   附录：世界上的第一个电子商务标准
   第10章  CSCW与远程医疗
     10. 1  概述
     10. 2  远程医疗概念和系统组成
     10. 2. 1  什么是远程医疗
     10. 2. 2  远程医疗系统的组成
     10. 2. 3  远程医疗系统的工作模式
     10. 3  远程医疗的协同工作组织问题
     10. 3. 1  远程医疗通信网
     10. 3. 2  远程医疗中的信息协同
     10. 3. 3  远程医疗中的协调. 合作和协同
     10. 4  基于Internet的远程医疗和虚拟医院
     10. 4. 1  Web Telemedcine
     10. 4. 2  网上虚拟医院
     10. 5  虚拟医院巡视
     10. 5. 1  10WA大学虚拟医院简介
     10. 5. 2  美国1999年排名前十位的远程医疗系统简介
     10. 5. 3  国内远程医疗简况
     10. 6  本章小结
   第11章  远程教育和学习
     11. 1  概述
     11. 1. 1  远程教育发展概况
     11. 1. 2  远程教育的特点
     11. 1. 3  远程教育的模式
     11. 2  远程教育的学习模式
     11. 2. 1  个别化学习模式
     11. 2. 2  协作化学习模式
     11. 3  远程教育的理论基础和关键技术
     11. 3. 1  远程教育的理论基础
     11. 3. 2  网络远程教育中的关键技术
     11. 4  网络远程教学软件模型
     11. 4. 1  课件开发系统
     11. 4. 2  课件
     11. 4. 3  教学运行系统
     11. 5  多媒体会议系统在教学中的应用
     11. 6  实例：协作远程学习系统——CODILESS
     11. 6. 1  概念模型
     11. 6. 2  系统体系结构
     11. 7  本章小结
   第12章  计算机支持的协同设计与科研
     12. 1  计算机支持的协同设计(CSCD)概念
     12. 2  CSCD系统组成的体系结构
     12. 3  CSCD系统协同工作模式
     12. 4  协同设计中的对象描述模型及表示问题
     12. 5  协同设计中的版本控制问题
     12. 6  基于WWW的协同设计
     12. 7  一个协同设计支撑系统原型——CoDesign
     12. 7. 1  用户管理及访问控制
     12. 7. 2  群组用户界面设计
     12. 7. 3  并发控制模型
     12. 8  数据库协同管理系统概念
     12. 8. 1  CSCW对数据库技术的影响
     12. 8. 2  协同数据库及数据库管理系统的特性
     12. 8. 3  协同数据库技术研究与开发的可能途径
     12. 8. 4  基于Agent的数据库协同管理方案
     12. 8. 5  协同数据库管理系统设计中要考虑的几个重要问题
     12. 9  本章小结