实用商务英语

    第一部分 商务英语会话
   
   第一单元 基础会话
   Greetings 问候
   Having an Interview会面
   Meeting and Saying Good-bye迎接、欢送
   Talking about Weather 谈论天气
   The Time 谈论时间
   Years and Months谈论年月
   Wees，Weekdays谈论日期
   Nomber,Money 数字和金钱的表达
   Yes and No 肯定、否定的表达
   Asking Questions询问
   Answering and Asking to Confirm回答与确认
   Asking the Way问路
   Hobbies 兴趣爱好
   Holidays and Festivals节假日
   An Invitation邀请
   
   第二单元 商务基础会话
   Recmmendation产品推荐
   Checking a Cmpany’s Credit信用查询
   Market Research市场调查
   Advertising广告
   Sales Promotion促销
   Showing展示
    Quality质量
    Size and Colour颜色和尺寸
    Style式样
    Price价格
    Paving the Bills付款
    Changing Money 兑换
    Changing or Refunding退换
   Afer－Sales Service 售后服务
   Establishing Businese Relations建立业务关系
   
   第三单元 日常商务会话
   Daily Convertion in the Office办公室内的日常会话
   Phoning 打电话
   Receiving Calls接电话
   Making an International Call 打国际电话
   Making an Appointmint预约
   Visiting a Cmpany 公司
   Introducing／Being Introduced介绍与被介绍
   Starting a Conersation打开话题
   Introducing a Company 公司的介绍
   Introducing the Company’s Products公司产品的介绍
   Explaining the Mardet市场说明
   Business Negotiation洽谈生意
   Attending a Meeting出席会议
   Making a Statements在会议中发言
   Minutes of the Meeting 做会议记录
   
   第四单元 外贸实务会话
   Inquiry询问
   Offer报盘
   Counter-Offer还盘
   Talking about Price 讨价还价
   Order订货
   Delivery交货
   Shipment装船
   Packing包装
   Terms of Payment付款方式
   Commission佣金
   Dilcount折扣
   Insurance保险
   Ageny 代理
   Commodity Inspection商品检验
   Claims索赔
   
   Unit 5 Business Trip Conversation
   第五单元 商务旅行会话
   1 At the Customs 在海关
   2 Take a Taxi 搭出租车
   3 Check in and in the Hotel Room 住宿登记和在饭店房间内
   4 Check Out 付账离开
   5 At the Restaurant 在餐厅内
   6 At a Bank 在银行
   7 At a Post Office 在邮政局
   8 Renting a Car and Driving 租车／兜风
   9 Be Careful 遗失和被偷
   10 Being Ill 买药、看医生
   Unit 6 E-business
   第六单元 电子商务用语
   1 Using Computers 使用电脑
   2 Using E-mail 使用电子邮件
   3 Getting Information from the Internet 从互联网上查取信息
   4 Networks and Intranets 运用公司内部网络
   5 SOHO SOHO让你成为小老板
   Part Ⅱ Business English Correspondence
   第二部分 商务英语函电实例
   Unit 1 Business Letters
   第一单元 商务信函
   1 Letters from Importers to Exporters 进口商给出口商的信
   2 Self-introduction by Exporters 出口商的自我介绍
   3 Letters from Exporters to Importers 出口商给进口商的信
   4 Self-introduction by Manufacturers 生产厂家的自我介绍
   5 Letters from Manufacturers to Importers 厂家给进口商的信
   Unit 2 Quotations
   第二单元 报价
   1 Quotations 报价
   2 Sending a Quotation 寄送报价
   Unit 3 Sales Letters
   第三单元 推销信
   Unit 4 Offers
   第四单元 报盘
   1 A firm Offer 实盘
   2 A Counter-Offer 还盘
   Unit 5 Orders
   第五单元 订单
   1 Order of Cashmere Sweaters 订购羊毛衫
   2 Acceptance of Order for Bed Sheets & Pillow Cases 接受订购床单及枕套的订单
   3 Rejection of Orders 拒绝订单
   6 Specimens of Sales Confirmation
   第六单元 售货确认书实例
   7 Letter of Credit
   第七单元 信用证
   1 Buyers Notifies Sellers 买方通知卖方信用证已开立
   2 Urging Establishment of L/C催开信用证
   3 Amendments to Letter of Credit 修改信用证
   4 Extention of Letter of Credit 展延信用证
   Unit 8 Transport
   第八单元 装运
   1 Urging for Prompt Delivery 催装运
   2 Shipping Instructions 装船指示
   3 Booking Shipping Containers 预订船运集装箱
   4 Shipping Advice 装船通知
   Unit 9 Insurance
   第九单元 保险
   1 Importers Ask Exporters to Cover Insurance 进口商请出口商代办保险
   2 Asking for a Special Rate of Insurance 要求特惠保率
   Unit 10 Complaints
   第十单元 申诉
   1 Complaints of Wrong Goods Delivered 申诉错发货物
   2 Complaints for Late Delivery 申诉迟交货物
   Unit 11 Claims
   第十一单元 索赔
   1 Claims for Inferior Quality 对质量低劣提出的索赔
   2 Claims for Improper Packing 不良包装引起的索赔