第一部分 故障解决结论
第 1 章 故障解决概述
1.1 故障现象、症结与解决办法
1.2 一般故障解决模型
1.3为解决网络故障作好准备工作
第 2 章 故障解决工具
2.1 路由器诊断命令
2.2 Cisco的网络管理工具
2.3 第三方故障解决工具
第二部分 硬件、系统引导及媒体的故障解决
第 3 章 硬件及系统引导的故障解决
3.1 路由器的系统引导
3.2 硬件故障的解决
3.3 系统引导故障的解决
第 4 章 以太网的故障解决
4.1 以太网技术与IEEE802.3规范
4.2 以太网的故障解决
第 5 章 FDDI网络的故障解决
5.1 FDDI网络技术基础
5.2 FDDI网络的故障解决
第 6 章 令牌环网的故障解决
6.1 令牌环网与IEEE 802.5的对比
6 2 令牌传递
6.3 物理连接
6.4 优先级系统
6.5 故障管理机制
6.6 数据帧格式
6.7 令牌环网的故障解决
第三部分 桌面系统及企业系统路由协议的故障解决
第 7 章 TCP/IP的故障解决
7.1 TCP/IP协议放
7.2 网络层
7.3 传输层
7.4 高层协议
7.5 IP多目发送
7.6 TCP/IP的故障解决
第 8章 Novell IPX的故障解决
8.1 Novell技术基础
8.2 媒体访问
8.4 传输层
8.5 高层协议
8.6 Novell IPX的故障解
8.7 Novell SAP
第 9 章 AppleTalk的故障解决
9.1 AppeTalk技术基础
9.2 网络层
9.3 传输层
9.4 高层协议
9.5 AppleTalk的故障解决
第 10 章 IBM网络的故障解决
10.1 SDLC
10.2 SRB
10.3 IBM网络的故障解决
第 11 章 DECnet网络的故障解决
11.1 Digital网络体系结构
11.2 网络层
11.3 传输层
11.4 高层协议
11.5 DECnet网络的故障解决
第 12 章 ISO CLNS的故障解决
12.1 ISO CLNS技术基础
12.2 ISO CLNS的故障解决
第 13 章 Banyan VINES的故障解决
13.1 VINES技术基础
13.2 VINES的媒体访问
13 3 网络层
13.4 传输层
13.5 高层协议
13.6 Banyan VINES的故障解决
第 14 章 XNS的故障服决
14.1 网络层
14.2 传输层
14.3 高层协议
14.4 XNS的故障解决
第四部分 串行线路及广域网连接的故障解决
第 15 章 串行线路的故障解决
15.1 利用 show interfaces serial命令解决故障
15.2 利用show controllers命令解决故障
15.3 利用debug命令解决故障
15.4 利用ping命令的扩展模式解决故障
15.5 时钟控制故障的解决
15.6 缓冲区的调整
15.7 特殊的串行线路测试
15.8 show interfaces serial命令输出信息的详细含义
第 16 章 拨号连接的故障解决
16.1 modem autoconfigure命令
16.2 建立到达调制解调器的反向Telnet会话
16.3 show line命令输出信息的含义
16.4 拨号连接的故障解决
第 17 章 LSDN 连接的故障解决
17.1 ISDN的组成部分
17.2 ISDN的服务
17.3 第1层
17.4 第2层
17.5 第3层
17.6 ISDN的故障解决
第 18 章 帧中继连接的故障解决
18.1 帧中继技术基础
18.2 帧中继的故障解决
第19 章 X.25连接的故障解决
19.1 X.25技术基础
19.2 X.25数据帧格式
19.3 X.25的故障解决
第五部分 桥接及交换环境故障解决
第 20 章 透明拼接环境的故障解决
20.1 透明桥接技术基础
20.2 透明拼接的故障解决
第 21 章 ATM交换环境的故障解决
21.1 基于信元中继的分组处理技术
21.2 技术对比
21.3 ATM标签交换
21.4 ATM信元
21.5 ATM适配层
21.6 ATM层
21.7 将信元传递给物理传输媒体
21.8 ATM交换环境的故障解决
第 22 章 局域网交换环境的故障解决
第六部分 网络互朕环境其他故障的解决
第 23 章 CiscoWorks的故障解决
23.1 测试基本的连通性及安装情况
23.2 CiscoWorks环境变量
23.3 CiscoWorks的故障解决
第 24 章 安全方案的故障解决
24.1 TACACS+与 XTACACS的故障解决
24.2 口令的恢复
第七部分 附录
附录A 生成核心映象
A.1 exception命令
A.2 write core命令
A.3 show命令
附录 内存映象
B1. 内存映象与系统故障的解决
B.2 内存映象
附录C 技术支持信息
C.1 收集网络互联环境的相关信息
C.2 向技术支持代表提交故障信息
C.3 CCO
附录D 参考书籍
D.1 Cisco出版社出版的书籍
D.2 其他书籍