第1章 新千年的企业家
典型事例:戴尔计算机公司
企业家的创业机会
·ViaSat Inc.(加利福尼亚,卡尔斯班)·C&B劳保用品公司(佛罗里达州,圣莱斯)·光荣食品公司(俄亥俄州,哥伦布市)
企业家创业的动机和代价
·利润回报·独立性·满意的生活方式·企业家的代价什么人会成为企业家·企业家的特征·妇女企业家·创始人和接班人·事例:充满自信的年轻企业家·工匠式企业家和机会型企业家·企业家团队·各种类型的个人企业
小企业发展的经济气候
·企业的大小·与连锁公司竞争·信息时代和因特网·小企业的全球化拓展
企业家的制胜法宝
·顾客至上·诚实和信用·改革创新·事例:崇尚高科技时代的非技术性发明
成为企业家的契机
·成为企业家的四条途径·年龄与企业家创业机会·“避难者”企业家·个人事业危机·事例:外来避难者成为国际企业家
第2章 家庭企业
典型事例:五星食品服务公司
家庭企业:一个独特的机构
·什么是家庭企业·事例:母子情深·家庭与企业的重叠·家庭与企业的冲突·家庭参与企业的优越性·事例:一切为了家庭
家庭企业的文化
·创始人对文化的烙印·家庭企业文化模式·家庭企业文化与领导权交接
家庭角色及其关系
·创始人,爸爸或妈妈·夫妻团队·事例:家庭对企业:观念大碰撞·子女·兄弟姐妹的合作与竞争·女婿与儿媳·企业家的配偶
家庭企业管理的特殊方面
·优化管理的必要性·家庭企业中的非家庭员工·家庭企业成员聚会·家庭企业理事会
领导权交接过程
·配备家庭人才·企业交接过程的不同阶段·事例:下一代·不放心的父母和野心勃勃的孩子·所有权的转移
第3章 特许经营
典型事例:两人一车搬家公司
特许经营概念
·特许经营的一些概念·特许经营行业的结构
特许经营的优越性和局限性
·事例:棺材有货·特许经营的优越性·特许经营的局限性
特许权创业机会的评估
·挑选未来特许权对象·对特许权对象的调查研究·事例:今天这是打工,明天自己开业·事例:三思而后行·寻求全球性特许经营机会
特许权人的利弊
·事例:我把炸面圈冷冻起来了·事例:晚会刚开始
正确理解特许权人/被特许人关系
·特许权法规·特许经营欺诈
第4章 新建与收购机会
典型事例:快乐地带
新建:创建一个新企业
·新建思路的类型·新建思路的来源·事例:老老板 新顾客·事例:摔倒了再爬起来·鉴定和评价投资机会·精炼新建企业思路
购买现有企业
·购买现有企业的原因·事例:尽管动手做·寻求可购买的企业·调查和评价可行性企业·事例:做自己的事·企业评估·评估企业中的非定量因素·买卖谈判和达成交易
增加成功新建的可能性:来自高速长企业的经验教训
第5章 市场中的竞争优势
典型事例:普累斯顿银河吸杯公司
什么是竞争优势
为竞争优势奠定基础
·评估环境·事例:终极极限·评估组织·环境和组织的相应评估
选择战略以获取竞争优势
·广泛运用的战略选择·细分市场及其变量·事例:创建因特网优势·市场细分战略的类型·填补市场空白·事例:永不疲惫
可持续发展战略
案例(1~5)
词汇表
有用的网址