外销员手册

第一篇 自营出口贸易
第一章 出口贸易的程序及相关的经济核算
第一节 出口贸易的程序
第二节 经济核算
第二章 市场调研和出口业务计划的制定
第一节 国际和国内市场调研
第二节 对外贸易的管理和政策措施
第三节 出口贸易业务计划的制定
第四节 组织出口货源
第三章 国际货物买卖合同的磋商和签订
第一节 国际货物买卖合同的基本概念和内容
第二节 国际贸易术语
第三节 发盘和接受
第四节 买卖合同的成立、形式和内容
第五节 正确签订买卖合同标的
第六节 正确签订买卖合同的价格条款
第四章 出口合同的履行
第一节 出口货物的准备
第二节 出口货物的检验
第三节 出口货物的保险
第四节 出口货物的交付
第五节 出口货物的收付
第六节 出口货物单据制作和结汇
第五章 争议的预防、产生与处理
第一节 争议和索赔
第二节 不可抗力
第三节 仲裁
第六章 涉外交往
第一节 交往礼仪
第二节 商务接待
第三节 着装常识
第四节 举止行为
第五节 日常礼仪
第六节 出境礼仪
第二篇 代理出口贸易
第一章 代理出口贸易的概念和作用
第二章 代理出口贸易实务
第一节 代理出口协议的概念和签订
第二节 代理出口贸易争议的解决
第三篇 附录
一、美国、英国、日本、加拿大大力扶持出口贸易的政策和措施
二、联合国国际货物销售合同公约
三、跟单信用证统一惯例
四、关于对外贸易代理制的暂行规定