配送是物流的基本功能，通过收储与集配送货物弥合货物在产销时间上和地区上的予盾。配送几乎包括了所有的物流功能要素。集装卸、包装、仓储、流通加工、运输于一体，其目的是在用户需要的时间，以最低的费用和最高的服务水平，将所需货物送到用户指定的地点，因此配送是一个用多种技术组合起来的现代物流方式，是商流与物流紧密结合的一种综合的、特殊的，也是物流过程中最后的关键环节。本书根据配送作业的主要流程，以集货、存货、配货、送货为主要线索；以信息处理系统、存货作业系统、分拣作业系统、配送运输作业系统为基本框架；将现代物流技术最大限度地应用于物流配送过程并通过对典型案例与操作规程的研究，将系统理论与实践紧密结合，体现了书的实务性和技术的应用性。
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