第1章
营销在全球经济中的作用
营销——它是什么？
第2章
营销在公司或非营利性组织中的作用
随着时间推移，营销的作用有了很大变化
第3章
通过细分和定位聚焦营销战略
什么是吸引力的机会？
第4章
评价在多变的营销环境中的机会
营销环境
第5章
全球消费市场中的人文因素
目标营销者聚焦于顾客
第6章
消费者市场的行为细分
消费者行为——为什么他们购买他们所购买的
第7章
企业和组织顾客以及他们的购买行为
企业和组织顾客——一个大的机遇
第8章
利用营销信息改进决策
营销信息中的根本性变化
第9章
产品计划中的物品和服务因素
产品领域涵盖诸多战略决策
第10章
产品管理和新产品开发
管理产品生命周期中的各个阶段
第11章
地点和渠道系统的开发
地点决策是营销战略的一个重要内容
第12章
分销、客户服务与后勤
实体分配使商品到达顾客的手中
第13章
零售商、批发商和他们的战略计划
批发商和零售商的战略计划
第14章
促销——导入整合营销传播
几种有用的促销工具
第15章
人员推销
人员推销的重要性和角色
第16章
广告和促销
广告、促销和营销战略决策
第17章
定价目标和政策
价格具有多种战略意义
第18章
企业界的价格制定方法
价格制定是战略决策的关键
第19章
执行和控制营销计划：进展与改革
好的计划为执行与控制建立了基本框架
第20章
管理营销与其他职能部门的关系
营销的广泛内容
第21章
开发创新的营销计划
营销计划过程覆盖4PS的集合
第22章
在消费者导向中的道德营销：评价和挑战
营销如何被评价？
附录A 经济学基础
附录B 营销计算
附录C 在营销领域中的职业计划
等……
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