第一篇基础
1
快速运转的组织发展3
加速组织发展于预运转的三种趋势4
从事组织发展工作者必备的素质8
价值创造9
组织发展价值链11
快速运转的组织发展实践16
参考书目17
2
符合现实的神话与希望19
定义20
缩短运转时间的途径24
结论32
小结38
参考书目38
第二篇组织层面的变革
3
调查会议43
导言43
什么是调查会议?46
调查会议的理论基础48
开放的系统思维49
民主的设计理念与自我管理52
有创造力的工作模式54
直接感知与生态学学习55
实现有效沟通的条件56
将冲突合理化59
在施乐消费品业务部使用调查会议60
实施与未来趋势70
参考书目73
补充书目74
4
加速阿莫科战略转变77
导言77
共享服务的愿景79
管理变革80
阿莫科的多代组织设计81
结论91
尾声92
第三篇团队导向的变革
5
改善95
引言95
事前计划98
改善活动101
改善概览105
数据收集和分析106
实施和评估107
解决方案的记录和演示108
后改善阶段109
管理变革专题110
改善的成功故事110
小结111
参考书目112
6
培育团队精神113
引言:看得见的和看不见的113
挑战:发扬短暂的跨部门任务小组的
团队精神118
小结121
参考书目122
第四篇针对个人的变革
7
快速运转的学习125
打破模式126
揭示设想127
结论138
8
指导139
发自内心的表述14O
塑造真实的角色143
让生命更有意义145
让行动与目的保持一致146
从一个交叉路口走向另一个交叉路口147
第五篇总结和归纳
9
有条不紊151
导言151
客户情况介绍和改造背景153
重新规划WSL的业务:
找出重大的组织能力差距155
WSL的组织改造159
获得收益:投资的最终回报163
结论164
10
讲求速度的领导艺术166