第一章 纠纷解决与非诉讼程序(ADR)基本原理 (1)
第一节 纠纷解决与多元化纠纷解决机制 (2)
一、纠纷解决 (2)
二、纠纷解决研究 (6)
三、多元化纠纷解决机制 (10)
第二节 非诉讼程序(ADR)的概念与类型 (16)
一、非诉讼程序(ADR)的概念与特征 (16)
二、非诉讼程序(ADR)的基本类型 (19)
第三节 非诉讼程序(ADR)的社会功能 (22)
一、司法诉讼的功能、弊端与非诉讼程序(ADR) (22)
二、非诉讼程序(ADR)与诉讼制度的功能互补 (29)
三、衡量非诉讼程序(ADR)功能的标准 (33)
第四节 非诉讼程序(ADR)的理论基础 (35)
一、非诉讼程序(ADR)的正当性 (35)
二、法治的发展与非诉讼程序(ADR) (39)
三、时代思潮的变化--非诉讼程序(ADR)的价值确认 (42)
第二章 非诉讼程序(ADR)的起源与发展 (52)
第一节 非诉讼程序(ADR)的几种基本来源 (53)
一、传统型非诉讼程序 (53)
二、现代型ADR--以美国为中心 (71)
三、社会主义国家的非诉讼程序 (76)
第二节 现代社会非诉讼程序(ADR)的发展 (78)
一、非诉讼程序(ADR)发展的社会环境 (79)
二、当代世界各国非诉讼程序(ADR)的发展格局 (82)
第三节 非诉讼程序(ADR)的规范化与法制化 (94)
一、非诉讼程序(ADR)的价值取向与基本原则 (94)
二、非诉讼程序(ADR)的问题和局限性 (101)
三、非诉讼程序(ADR)的法律地位 (106)
四、非诉讼程序法 (112)
第三章 非诉讼程序(ADR)与纠纷解决实务 (136)
第一节 非诉讼程序(ADR)的基本模式 (137)
一、非诉讼程序(ADR)的模式 (137)
二、非诉讼程序(ADR)的功能及类型 (141)
第二节 非诉讼纠纷解决的主要方式 (143)
一、谈判 (143)
二、调解 (149)
三、仲裁 (158)
四、其他非诉讼程序 (164)
第三节 现代各类专门性纠纷解决机制 (164)
一、劳动争议 (164)
二、家事纠纷 (169)
三、消费者纠纷 (172)
四、医疗纠纷 (176)
五、交通事故纠纷 (177)
六、其他 (179)
第四节 非诉讼程序(ADR)与司法程序 (179)
一、ADR与诉讼程序的联系与区别 (179)
二、强制ADR与法院附设ADR (187)
三、ADR与诉讼上和解 (189)
四、ADR与小额诉讼程序及专门法院 (192)
第四章 我国现行非诉讼程序 (208)
第一节 我国非诉讼纠纷解决机制的发展与现状 (209)
一、改革开放前的非诉讼纠纷解决机制 (209)
二、社会转型与纠纷解决机制的重构 (212)
三、我国现行非诉讼纠纷解决机制 (217)
第二节 仲裁 (224)
一、我国仲裁制度的建立和发展 (224)
二、我国仲裁制度的基本原则、性质及机构 (226)
三、仲裁的范围和仲裁协议制度 (228)
四、仲裁程序 (229)
五、裁审选择及对仲裁的司法审查 (231)
六、仲裁的利用及其存在的问题 (232)
第三节 人民调解制度 (233)
一、人民调解制度的法律地位 (233)
二、人民调解的性质与任务 (237)
三、人民调解的方针及工作原则 (239)
四、人民调解组织 (240)
五、人民调解的基本程序 (241)
六、人民调解与相关机构的关系 (242)
七、人民调解的现状、问题及改革 (246)
第四节 劳动争议处理制度 (249)
一、我国劳动争议处理制度的产生和发展 (249)
二、现行劳动争议处理制度 (250)
三、劳动争议处理机制的现状及存在的问题 (256)
第五节 消费者纠纷解决机制 (259)
一、消费者纠纷的性质和解决途径 (259)
二、协商和解 (260)
三、消费者协会调解 (261)
四、消费者纠纷的行政解决 (263)
五、消费者纠纷仲裁 (265)
六、消费者纠纷诉讼程序 (267)
七、消费者纠纷解决机制的现状及问题 (268)
第六节 交通事故处理 (269)
一、我国交通事故处理制度的发展 (269)
二、现行交通事故处理制度 (269)
三、我国交通事故处理制度的特点 (271)
四、我国目前交通事故处理程序中存在的问题 (273)
第七节 医疗纠纷处理 (274)
一、医疗纠纷的概念与分类 (274)
二、我国医疗纠纷处理机制的发展 (276)
三、我国现行医疗纠纷处理机制 (277)
四、现行医疗纠纷处理机制的问题和改革 (279)
第八节 信访制度 (285)
一、信访制度的形成与发展 (285)
二、我国现行信访制度的性质和功能 (287)
三、信访程序及纠纷解决过程 (289)
四、信访工作的发展前景 (292)
第九节 公证 (292)
一、公证的性质和功能 (292)
二、公证机构及其程序 (293)
三、公证的范围及法律效力 (294)
附录 (301)
一、案例分析 (301)
二、教学案例 (309)
参考书目