电子商务物流管理

1 绪论
1.1 物流概述
1.1.1 物流的概念
1.1.2 物流的功能
1.1.3 物流管理的含义和内容
1.2 电子商务与物流
1.2.1 电子商务与物流的关系
1.2.2 电子商务条件下物流的特点
1.2.3 当代物流业的发展趋势
1.3 电子商务物流模式
1.3.1 物流方案的不同思路
1.3.2 当代先进的物流模式
1.3.3 国际物流
练习与思考
2 供应链管理环境下的电子商务物流
2.1 物流与供应链
2.1.1 供应链与供应链管理的概念
2.1.2 物流与供应链的关系
2.1.3 供应链管理环境下物流的特征
2.2 供应链管理分析
2.2.1 供应链管理的特点
2.2.2 供应链管理的主要业务流程
2.2.3 供应链管理业务流程的特点
2.3 电子商务与供应链管理
2.3.1 电子商务优化供应链管理
2.3.2 供应链管理对电子商务的影响
2.3.3 电子商务环境下供应链管理的发展趋势
练习与思考
3 电子商务物流在供应链管理中的实施
3.1 有效客户反应
3.1.1 有效客户反应的概念和特征
3.1.2 有效客户反应的构成和实施
3.2 快速反应系统
3.2.1 快速反应的概念和作用
3.2.2 快速反应的收益和成本
3.2.3 快速反应的应用和发展
3.3 电子订货系统
3.3.1 电子订货系统的工作流程
3.3.2 电子订货的物流支持系统
3.4 企业资源规划
3.4.1 ERP与MRP
3.4.2 MRP的不断发展
3.4.3 更高层次的供应链集成化模式
练习与思考
4 现代物流信息技术(一)
4.1 EDI技术概述
4.1.1 EDI的含义
4.1.2 EDI的应用概况
4.2 EDI的作用和标准
4.2.1 EDI的作用
4.2.2 EDI的标准
4.3 EDI的实施
4.3.1 EDI的通信流程
4.3.2 基于EDI的物流管理支持体系
练习与思考
5 现代物流信息技术(二)
5.1 条码技术
5.1.1 条码技术概述
5.1.2 物流条码技术与商品条码技术的区别
5.1.3 物流条码标准及其应用
5.2 射频技术
5.2.1 射频识别系统的组成
5.2.2 射频识别系统的特点与分类
5.2.3 射频识别技术的应用
5.3 地理信息系统
5.3.1 地理信息系统的概念与特征
5.3.2 地理信息系统的组成
5.3.3 地理信息系统的功能
5.3.4 地理信息系统在物流中的应用
5.4 全球定位系统
5.4.1 全球定位系统的组成
5.4.2 全球定位系统的特点与应用
5.5 销售时点信息系统
5.5.1 销售时点信息系统的概念
5.5.2 销售时点信息系统的运行步骤及特征
练习与思考
6 电子商务的物流实体结构和主要物流体系
6.1 电子商务的物流实体结构
6.1.1 物流系统及其分类
6.1.2 物流系统的硬件和软件
6.1.3 物流节点
6.1.4 物流线路
6.2 运输物流体系
6.2.1 运输物流体系及其功能
6.2.2 各种运输方式及其特点
6.2.3 运输物流体系的优化
6.2.4 运输物流管理实践——德国货运中心运作管理
6.3 仓储物流体系
6.3.1 仓储物流体系的特点和功能
6.3.2 仓储物流体系构建
6.3.3 仓储物流管理实践
6.4 生产商物流体系
6.4.1 生产商物流体系的结构和特点
6.4.2 生产商物流体系的类型
练习与思考
7 物流配送
7.1 概述
7.1.1 物流配送的含义
7.1.2 电子商务物流配送的含义和特点
7.1.3 电子商务物流配送的作业目标
7.2 物流配送的运作
7.2.1 物流配送的要素
7.2.2 物流配送的流程
7.2.3 物流配送模式选择
7.2.4 物流配送的组织
7.3 配送中心
7.3.1 配送中心的概念和作用
7.3.2 配送中心的类型
7.3.3 配送中心的建设
7.3.4 新型物流配送中心的特征
7.3.5 新型物流配送中心应具备的条件
7.4 配送实务
7.4.1 中储公司简介
7.4.2 中储公司物流业务的组织管理
7.4.3 中储公司的主要物流业务
练习与思考
8 物流业态及我国物流业法律法规
8.1 物流业态的类别
8.1.1 运输物流业
8.1.2 仓储物流业
8.1.3 装卸搬运物流业
8.1.4 其他物流业形式
8.2 第三方物流
8.2.1 第三方物流的兴起
8.2.2 第三方物流与物流代理的概念
8.2.3 第三方物流的作用
8.2.4 第三方物流的类型
8.2.5 第三方物流服务的特点
8.2.6 第三方物流服务的优越性
8.2.7 我国第三方物流业的现状
8.3 第四方物流的兴起
8.3.1 第四方物流的概念和特点
8.3.2 第四方物流的典型运作模型
8.3.3 第四方物流的基本功能
8.3.4 进入第四方物流的条件
8.4 我国物流业法律法规
8.4.1 物流企业必须具有主体资格
8.4.2 物流活动必须遵守法律规定的行为准则
8.4.3 我国物流业法律法规的层次
8.4.4 我国现行的有关物流的主要法律法规
练习与思考
9 国际物流
9.1 国际物流概述
9.1.1 国际物流的含义与特点
9.1.2 国际物流系统的组成
9.1.3 国际物流的成本核算
9.1.4 国际物流与电子商务
9.2 国际物流的基本流程与业务
9.2.1 订单处理
9.2.2 运输和保险
9.2.3 理货
9.2.4 报关检验
9.2.5 支付
9.2.6 储存和销售
9.3 国际物流的主要形式
9.3.1 国际货物运输
9.3.2 国际展品物流
9.3.3 国际邮政物流
9.3.4 国际物流中的仓储与包装
9.4 国际物流的发展趋势和前景
9.4.1 综合物流是国际多式联运业发展的方向
9.4.2 现代港口从行政机构向商业实体转变
9.4.3 跨国公司渗透和参与国际物流
9.4.4 国际物流系统的变革趋势
9.5 企业的全球化物流战略
9.5.1 全球化物流的条件和特征
9.5.2 全球化物流的局限性及其控制
练习与思考
参考文献