前言
第1部分 企业管理工具与方法
工具1、企业战略管理的战略层次划分工具
工具2、企业战略与战略发展监控工具
工具3、企业战略与战略管理形成工具
工具4、企业使命与目标形成工具
工具5、企业外部环境分析工具
工具6、宏观环境分析之PEST分析工具
工具7、环境性质识别工具
工具8、行业结构分析工具
工具9、行业障碍组合分析工具
工具10、竞争对手分析工具
工具11、行业内部的战略群组分析工具
工具12、市场占有率分析工具
工具13、以市场为导向和以顾客为导向市场战略的选择分析工具
工具14、产品生命周期分析工具
工具15、企业内部环境分析工具
工具16、企业人力资源分析工具
工具17、市场交流之人力资源分析工具
工具18、战略创新分析工具
工具19、竞争优势分析工具
工具20、价值链分析工具
工具21、企业核心能力分析工具
工具22、企业内部特异能力分析工具
工具23、SWOT分析工具
工具24、顾客回应与顾客满意度分析工具
……
第2部分 一位欧洲MBA对欧美现代工商管理工具的体会与感受
附录
参考文献
后记
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