目录再版序言编者的话1传统工艺地毯制造有限公司 1杰姆·邓洛普,著名企业家,传统工艺地毯制造有限公司的所有者正在为公司将来的发展作决策.论证了过去及未来一体化的可能性,同时也考虑了公司生产相关产品的收益.邓洛普必须决定所有这些行动的先后顺序.方向及时间安排.2保健设备公司:经营在韩国 13保健设备公司的执行董事对其公司的领导状况日益担心.担心的原因在于:全资子公司的总裁在公司的起步阶段发挥了重要作用,但是,自那以后,该总裁的行为越来越有问题,以至于对子公司的业务起到了破坏作用.因此,有必要为他制定一套领导发展计划,否则就解雇他.3潘麦合作社 23泰国一家从事女性纺织品生产的公司—潘麦合作社的新任营销顾问正试着为合作社的未来制定战略计划.他需要决定产品/市场以及分销方式的选择—潘麦是否应该寻求更多的出口市场,还要解决合作社原有的经营问题.由于他只为潘麦服务两年,所以他做出的任何改变必须具有持续性.4贾维特实业 33案例讲述的是一个加拿大人事经理到日本的分公司解决高层管理争端,他将为西半球的贾维特公司总裁作建议.如果争端解决得不合适,很可能出现几个重要人员联名辞职的状况.其中描述了紧张的感觉,也包括私人调查和秘密会议.5安塔汽车公司—第三部分:相互冲突的目标 43罗伯·戴恩是一家汽车装配厂的生产研究部门主管设计的经理.他目前分管一个计算机项目的设计工作,该项目将研制一个自动化程度很高的系统.5个月来,他指导3名公司雇员安装模拟生产线,可是由于罗伯最近的工作还要同时负责4~5个项目,每个项目都处于不同的完成阶段.他让他的助手们一起工作,自己很少参与,结果到5月份的时候,他面临着项目不能如期完成的压力以及不必要的过度设计,作为项目的管理者罗伯必须决定如何最有效地重新鼓起助手们的干劲,在完成期限到来之前,达到预期的设计需要.6昆士兰矿业有限公司 45本案例详细描述了一家澳大利亚大型矿业及冶金联合企业的管理模式.合伙人由两方构成—美国人和澳大利亚人.尽管是同等投资,然而澳大利亚方是主导一方,澳大利亚方并没有做好这项工作.美方十分沮丧,然而又不知怎样影响他们的合作伙伴.美方曾尝试在矿业公司引进一种新的技术并进行推广,然而却以失败而告终.本案例将成为管理控制以及影响合资伙伴的精彩范例.作为主导方具有何种意义?合资双方在经营管理与战略决策中的作用如何?7麦瑞颠镁制品公司:国际技术转移 53麦瑞颠是世界范围内汽车部件产业的镁压铸件供应商,在加拿大.美国和意大利分设有三家生产厂,这些工厂之间存在很明显的差异.总经理米勒要去探访这些工厂以便了解怎样改善麦瑞颠的内部技术转移,还要了解差异存在的原因,并找到解决问题的对策.8维多利亚重型设备有限公司(修订版) 63维多利亚重型设备有限公司是一个由家族所有并经营的企业,它由一个具有事业心.且具有企业家才能的决策者领导,如今他决定较少参与商业事务.在最近几年,维多利亚重型设备有限公司进行了两次重组,本案例重点讨论组织及战略问题,这一切将对新总裁提出调查报告.9特威尔实业有限公司 75如何保持稳定的经济增长以及如何上一个富有竞争性的新项目,这一切将给一个成功的企业所有者.经理及其管理层越来越大的压力.如果事业发展并保持良好态势,管理者及他的助手们是不愿意改变他们的管理方式.在这种情况下,需要进行战略或组织调整吗?如果进行调整,那么又是以何种方式.进行何种调整?10中国烟火业 87本案例讲述的是一个经历了激烈竞争和管制的行业.中国在20世纪70年代末采取开放政策之后,烟火行业繁荣兴盛起来,占全世界烟火出口销售的90%.但是,从90年代中期开始,中国和世界其他国家政府出于安全考虑纷纷设立严格的管制条例.同时,大量家庭手工烟火作坊的涌现导致了价格的迅速下滑.案例要求学生进行行业分析,预测行业的吸引力,以及从个人投资者的角度提出提高行业吸引力的计划方案.11盈科数码动力公司(A):连接全世界 97盈科数码动力公司是香港的一家因特网公司.在1999年中还是一个不起眼的公司,到了2000年初就成了亚洲和中国的一个领先因特网竞争公司.为了实现它的成长,盈科采取了一种咄咄逼人的收购战略,这使它拥有了大量因特网创业公司的所有权.本案例描述了盈科的最大潜在收购—收购香港电信,后者是香港第四大公司.学生们将看到进入一个迅速成长的产业新手是怎样迅速地建立起影响的,将了解因特网产业中的竞争优势所在,以及从向顾客提供一个集成服务的公司的角度考察因特网产业的结构.12英语街.com:网上英语教室 113“英语街.com”的创办人决定吸引一些风险投资家为公司注资.“英语街.com”是一家为中国大陆.香港地区居民提供多媒体英语教学的互联网公司,创办人把“英语街”这个主意开发成了一个网站原形,她正在把网站与建议书结合起来为融资演讲做准备,以期获得业务的全面发展.13加拿大皇家银行在泰国 125离开15年后,加拿大皇家银行再次来到泰国.在经济高度不稳定时期(1997年~1998年),该银行必须慎重权衡泰国市场与亚太地区其他市场的优缺点.该案例涉及附属成本(包括人员.资本费用),组织和人力资源管理事项以及市场最佳战略.14肯德基在中国(A) 143东南亚肯德基公司新任副总裁托尼·王,必须权衡在中国不同地区投资的利益差别.在市场调查的最初阶段,重点是考察中国四个可能投资的地区.无论是在中国还是在东南亚,他必须在自己个人的雄心与失败的可能性之间进行权衡.