第1章 电子商务简介
1—1 电子商务的定义
1—2 电子商务的结构
1—3 电子商务的分类
1—4 电子商务的效益
1—5 EDI与电子商务
1—6 电子商务与CALS
1—7 世界各国或地区推广电子商务政策
第2章 互联网与电子商务
2—1 互联网的发展历史
2—2 互联网的基本概念
2—3 互联网的应用
2—4 第二代互联网计划(Internet2)
2—5 下一代互联网(NGI)
2—6 NGI的发展对未来全球电子商务发展的影响
第3章 宽带网络与区域性电子商务
3—1 宽带网络与固网简介
3—2 数字用户环路(DSL)
3—3 缆线调制解调器(CableModem)
3—4 家庭电话线网络联盟(HomePNA)
3—5 虚拟专用网(VPN)
3—6 宽带网络发展对区域性电子商务的影响
第4章 无线通讯与移动电子商务
4—1 无线网络——未来电子商务发展的新趋势
4—2 第一代移动通讯技术
4—3 第二代移动通讯技术
4—4 第三代移动通讯技术
4—5 宽带无线通讯系统
4—6 无线应用协议
第5章 电子付款系统
5—1 电子付款机制简介
5—2 预付式付款系统
5—3 延迟式付款系统
5—4 网络银行
5—5 电子付款系统的成功关键因素
第6章 电子商务交易安全
6—1 网络入侵渠道与顾虑
6—2 网络安全的第一道防线——防火墙
6—3 加解密技术
6—4 数字签名
6—5 SET安全电子交易协议
6—6 SSL网络传输安全协议
6—7 电子认证
6—8 其他网络使用安全问题
第7章 结构化文件与标记语言
7—1 结构化文件的建构方法
7—2 通用标记语言——SOML
7—3 超文本标记语言——HTML
7—4 扩展性标记语言———XML
7—5 扩展性样式表语言———XSL
7—6 XML在电子商务上的应用
7—7 无线标记语言———WML
第8章 电子商务供应链管理
8—1 供应链管理简介
8—2 供应链管理上常见的问题
8—3 商业快速回应系统(QR／ECR)
8—4 时基竞争(TBC)
8—5 企业流程再造(BPR)
8—6 企业资源规划(ERP)
8—7 客户关系管理(CRM)
8—8 价值链与价值系统
8—9 电子化供应链管理
第9章 软件代理人在电子商务上的应用
9—1 搜索引擎
9—2 何谓软件代理人
9—3 软件代理人系统结构
9—4 软件代理人应用系统开发工具
9—5 代理人系统在电子商务上的应用实例
9—6 其他相关应用
第10章 数据仓库与数据挖掘在电子商务上的应用
10—1 一种新的决策支持方案
10—2 数据仓库简介
10—3 数据仓库系统结构
10—4 建构一个高效能的数据仓库系统
10—5 在线分析处理
10—6 数据挖掘
10—7 数据挖掘的建置与应用
第11章 网络行销策略
11—1 网络行销的特性
11—2 网络行销策略规划
11—3 网络行销组合
11—4 广告策略
11—5 多媒体技术在网页设计上的应用
11—6 电子商务网站品质管理
第12章 企业全球化与全球电子商务
12—1 企业全球化的特性与模式
12—2 全球化电子商务的结构
12—3 企业全球化运筹系统
12—4 电子市集(e—Market)与电子集散地(e—Hub)
12—5 全球化电子商务数据交换标准
12—6 知识管理在企业全球化的角色
第13章 电子商务的法律问题
13—l 网络交易所产生出的法律问题
13—2 知识产权保护
13—3 网络交易隐私保护
13—4 电子签名法
13—5 网络税赋
13—6 电子契约
13—7 其他网络交易相关法律问题
13—8 国际电子商务相关法律
鄂公网安备 42010302001612号 