旅游市场营销属于服务业营销的范畴,由于旅游产品的无形性和旅游业自身的特点,它在某些环节上有其独特的侧重点。本书恰好突出了这些侧重点,其最大的创新之处在于——打破了以往围绕4P组合来进行编写的惯例,而是以旅游市场营销战略为中心来展开论述,强调一般原理和实践方法的结合,因而更具可操作性。全书分为四大部分:第一部分系统介绍旅游市场营销管理的基本理论,并指出其核心理念及综合职能;第二部分主要讲述旅游市场机会分析和目标市场营销管理;第三部分详细阐述了旅游市场营销战略管理,并对形象制胜战略、竞争优势战略、品牌支撑战略及网络营销战略进行了重点分析,是全书的重点;第四部分讲述国际旅游市场营销管理。另外,作为TM-BA系列丛书,本书在案例方面做了精心的安排,力求让读者在掌握基本理论和操作方法的同时,了解一些经典的旅游营销案例,从而帮助读者更深入地理解旅游市场营销的理念。