企业特色营销

上篇 引起营销方式革命式变革的网络营销
  第一章 因特网：构建网络营销新模式
    一 网络营销导论
    二 划时化的营销革命
    三 把握未来生命线：网络营销是企业发展的必要
  第二章 网络营销体系的建立
    一 建立网络营销体系的技术要求
    二 组建网络营销体系的一般方法
    三 建立网络营销体系的心脏：营销网站
  第三章 网络营销的动作策略
    一 网络营销的一般策略
    二 抢占眼球：网络营销的秘决
    三 网络营销的控制与测量法则
  第四章 网上市场调研与营销策划
    一 网上市场调研
    二 网络营销战略计划
    三 网络营销策划的成功关键
下篇 适应新时代要求的市场营销新潮方法
  第五章 品牌营销：高品位时代的营销新模式
    一 品牌营销打造企业利润空间
    二 品牌营销策略之一：品牌定位
    三 品牌营销策略之二：品牌忠诚
    四 品牌营销策略之三：品牌延伸与扩展
    五 案例评析：麦当劳的名牌之路
  第六章 顾客满意营销：真正把顾客奉为“上帝”
    一 品牌营销打造企业利
    二 产品满意是顾客满意销售的基础
    三 服务满意是顾客满意营销的保证
    四 顾客满意营销战略的实施
    五 案例评析：优质服务的美国ADP
  第七章 直复营销：创新营销渠道
    一 直复营销：挑战传统营销方式
    二 直复营销实施的新策略
    三 直复营销方式之一：直接邮件广告
    四 直复营销方式之二：电话营销
    五 案例评析：蒙哥马利的电话营销
  第八章 关系营销：互利与双赢的营销策略
    一 关系营销：营销观念的更新
    二 关系营销的本质与特征
    三 关系营销的方案构成
    四 案例评析：是谁救了克莱斯勒
  第九章 内部营销：把雇员作为营销对象
    一 实施内部营销的必要性
    二 企业内部关系的基本构成
    三 内部营销管理：建立和谐、健康的人际关系
  第十章 文化营销：与文化联姻、以文促销
    一 文化营销的涵义、基点与功能
    二 文化营销中的文化促销策略
    三 案例评析：文化营销拯救了可口可乐
  第十一章 绿色营销：环保意识渗入营销
    一 绿色营销理念的勃起
    二 实施绿色营销的过程
    三 绿色营销中的组合策略
  第十二章 整合营销：凝聚合力的整体营销
    一 整合营销的基本原理
    二 实施整合营销的策略
    三 整合营销的推进方式
    四 案例评析：大众汽车“调查”解难题