前言
第一章 21世纪的物流与物流管理
一、物流:企业的第三利润源泉
二、物流活动的构成要素
三、物流管理的内容和组织
四、21世纪物流的发展趋势
第二章 物流系统与物流系统工程
一、物流系统:有效达成物流目的的机制
二、物流系统中存在的制约关系
三、物流系统化:实现整体的物流合理化
四、物流系统分析:把握物流系统行为的内在规律性
五、物流系统工程:以求得物流系统整体最优为目的
第三章 物流管理与供应链管理
一、供应链管理:一种新型的物流管理体制
二、供应链管理中的物流管理
三、供应链中的分销渠道
四、供应链在我国企业中应用的意义与要点
第四章 物流中心与信息管理
一、物流中心的内涵和作用
二、物流中心的布局与设计
三、物流信息的收集与传递
四、建立有效的物流信息系统
五、21世纪物流信息系统的发展方向
第五章 物流服务管理
一、物流服务的本质在于满足顾客需要
二、基本的物流服务能力
三、物流服务中存在的问题与对策
四、如何开展增值服务
五、建立物流服务联盟
第六章 物流输送管理
一、物资配送管理
二、物资运输管理
第七章 现代库存管理
一、库存管理及其作用
二、合理库存与最低库存
三、库存控制及其目标方法
四、现代仓储技术
五、网络时代生产库存管理技术
第八章 物流成本管理
一、物流成本管理:以成本为手段的物流管理
二、物流成本管理的基本思路及降低物流费用的各种对策
三、物流成本管理的具体方法
第九章 第三方物流管理
一、第三方物流:物流专业化的形式
二、第三方物流的动作特点
三、第三方物流公司的管理模式
第十章 物流企业的经营战略
一、物流的经营环境和经营战略
二、物流市场的经营战略
三、物流竞争的国际化战略
参考书目
【媒体评论】