网络营销基础与实践

内容简介

　　网络营销注重理论与实践相结合，操作方法和技巧往往比纯粹的理论更重要，但网络营销并不仅仅是一些操作方法的罗列，而是一个完整的网上经营体系。本书第一次揭示了网络营销的实质——营造网上经营环境，也是第一次全面描述了网络营销的职能，并且建立起完整的网络营销方法体系，不仅介绍了大量具有实用价值的传统网络营销方法，也有很多最新的网络营销思想。本书将网络营销看作企业营销战略的一个组成部分，提出了要用全面的观点综合评价网络营销效果，网络营销的意义在于企业整体效益最大化。本书作者长期从事网络营销实践和研究，具有丰富的实践工作经验和较高的理论水平，因此本书不仅有助于全面理解网络营销的全貌，而且书中介绍的网络营销方法具有可操作性，这也是本书有别于其他相关书籍的重要特色之一，无论是企业高级管理人员、市场人员，还是网络营销的研究者、学习者，均能从本书中发现对自己有价值的内容；本书也可作为大专院校相关专业教材和各类培训教材。

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图书目录

第一部分  网络营销概述
第1章  正确认识网络营销
1. 1　网络营销的含义
1. 2　网络营销的职能和基本框架
1. 3　网络营销常用方法及效果
1. 3. 1　网络营销的常用方法
1. 3. 2　网络营销方法与职能的关系
1. 4　网络企业. 传统企业与网络营销
1. 5　小型企业如何开展网络营销
1. 6　开展网络营销的基础条件
1. 7　无站点网络营销
1. 7. 1　企业上网初期的特点
1. 7. 2　无站点网络营销方法
1. 8　中国网络营销环境分析
第二部分  网络营销的基础--网站建设
第2章  网站的主要功能. 内容及形式
2. 1　企业网站的功能.
2. 2　网站的主要内容和形式
2. 2. 1　企业上网的三种基本形式
2. 2. 2　企业网站的基本内容
2. 2. 3　企业网站什么内容最重要
2. 3　企业网站直的有效吗
2. 3. 1　决定企业网站作用的因素
2. 3. 2　如何看待企业网站的价值
2. 4　如何发挥网站的营销功能
第3章  网站建设中的主要问题
3. 1　网站规划
3. 2　域名选择和注册
3. 2. 1　选择域名的一般原则
3. 2. 2　多域名策略
3. 3　网页设计要点
3. 3. 1　网页设计对网络营销效果的影响
3. 3. 2　走出网站设计的误区
3. 3. 3　优秀网站的八项基本要素
[参考资料]  企业建站的基本原则
第三部分　网站推广
第4章  网站推广方法
4. 1　搜索引擎注册
4. 1. 1　辨识两种不同的搜索引擎
4. 1. 2　搜索引擎注册全过程
4. 1. 3　收费搜索引擎登记策略
4. 1. 4　主要中英文搜索引擎列表
4. 2　网站互助推广--交换链接
4. 2. 1　建立交换链接的一般方法
4. 2. 2　建立交换链接的常见问题
4. 2. 3　交换链接小技巧
4. 3　网络社区营销
4. 3. 1　网络社区的主要形式及作用
4. 3. 2　网络社区营销中的主要问题
4. 3. 3　如何建立自己的网络社区
4. 3. 4　主要中文网络社区介绍
4. 4　病毒性营销
4. 4. 1　病毒性营销的起源和基本原理
4. 4. 2　病毒性营销的六个基本要素
4. 4. 3　病毒性营销的其他成功案例
4. 4. 4　病毒性营销对小公司也有效吗
4. 5　网站排名与品牌推广
4. 5. 1　网站排名的价值
4. 5. 2　网站评比的主要形式
4. 5. 3　美国主要评比机构的评比方法
第5章　网络广告
5. 1　网络广告概述
5. 1. 1　网络广告的形式和功能
5. 1. 2　网络广告计划概要
5. 1. 3　网络广告媒体投放策略
5. 1. 4　如何增强网络广告效果
5. 1. 5　如何评价网络广告的效果
5. 2　交换广告
5. 2. 1　建立交换广告的一般问题
5. 2. 2　主要的中文广告交换网简介
5. 3　网上分类广告
5. 3. 1　分类广告的特点
5. 3. 2　分类广告营销方法
第四部分  许可营销
第6章  E－mail营销
6. 1  E－mail营销的一般问题
6. 1. 1  E－mail营销的许可原理
6. 1. 2  E－mail营销服务市场状况
6. 2  E－mail营销的作用及主要形式
6. 2. 1　许可营销的主要作用
6. 2. 2　E－mail营销的局限
6. 2. 3　许可营销的主要形式
6. 2. 4　许可营销的误区
6. 3　如何获得用户的许可
6. 4　E－mail营销的效果评价
6. 5　如何增强E－mail营销的效果
6. 5. 1　E－mail营销需要专业化
6. 5. 2　注意E－mail营销的技巧
6. 5. 3　E－mail营销十忌
第7章　邮件列表营销策略
7. 1　邮件列表的目的和作用
7. 1. 1　建立邮件列表的目的
7. 1. 2　邮件列表在网络营销中的应用
7. 2　发行邮件列表的基本方法
7. 2. 1　采用群发邮件程序的邮件列表
7. 2. 2　利用第三方邮件列表发行平台
7. 2. 3　邮件列表营销的双赢策略
7. 3　邮件列表的推广
7. 4　邮件列表营销中的主要问题
7. 5　邮件列表效果评估初探
第五部分　电子商务中的网络营销
第8章  网络会员制营销
8. 1　会员制营销的起源和基本原理
8. 2　会员制营销的价值
8. 3　会员制营销形式的演进
8. 4　会员制营销的成功因素
8. 4. 1　商业网站对会员制计划的影响
8. 4. 2　如何利用会员制营销获得最多收益
8. 5　会员制营销与第三方解决方案
第9章　网上商店营销策略
9. 1　网上商店的作用
9. 2　如何建立网上商店
9. 3　网上商店经营中的问题及对策
第六部分　网络营销扩展
第10章　网络营销中的顾客服务
10. 1　网上顾客服务主要手段
10. 2　网上顾客服务现状
10. 3　个性化顾客服务
第11章　网上市场调研
11. 1　什么是网上市场调研
11. 2　如何利用互联网获取市场资料
11. 3　网上调查中的主要问题
11. 4　在线问卷设计注意事项
11. 5　网上调查在国际市场调研中的应用
第12章　网络营销管理
12. 1　网站流量分析
12. 1. 1　为什么要分析网站流量
12. 1. 2　需要了解哪些网站流量信息
12. 1. 3　如何获得网站流量分析资料
12. 2　网络营销的效果评价
12. 2. 1　网络营销综合效果评价
12. 2. 2　网络营销活动评价
第13章　无线网络营销
13. 1　无线营销环境
13. 1. 1　无线营销的用户环境
13. 1. 2　无线营销标准
13. 2　无线营销的特点和问题
13. 2. 1　无线营销的特点
13. 2. 2　无线营销的主要问题
附录  关于本书作者与MarketingMan
后记