非营利组织市场营销

第1章导论
学习目标
1.1非营利组织的概念及特点
1.2非营利组织整体概况
1.3非营利组织的市场营销
个案分析
本章小结
关键概念
思考题
练习题
自测题
补充阅读材料
第2章非营利组织的社会目标定位
学习目标
2.1组织的社会目标定位
2.2市场营销技术在组织社会目标定位中的使用
2.3组织形象评估.规划和控制
个案分析
本章小结
关键概念
思考题
练习题
自测题
补充阅读材料
第3章非营利组织营销环境分析
学习目标
3.1非营利组织宏观环境
3.2非营利组织微观环境
3.3非营利组织的目标接受者分析
个案分析
本章小结
关键概念
思考题
练习题
自测题
补充阅读材料
第4章非营利组织产品决策
学习目标
4.1认识非营利组织的产品
4.2非营利组织产品的品牌和包装
4.3非营利组织产品组合
4.4非营利组织产品的定价和分销渠道
4.5电子商务下的非营利组织产品系统
个案分析
本章小结
关键概念
思考题
练习题
自测题
补充阅读材料
第5章非营利组织营销沟通决策
学习目标
5.1认识非营利组织的营销沟通
5.2营销沟通的主要步骤(一)
5.3营销沟通的主要步骤(二)
个案分析
本章小结
关键概念
思考题
练习题
自测题
补充阅读材料
第6章非营利组织公共宣传决策
学习目标
6.1选择公共宣传的工具
6.2非营利组织和公共关系
6.3人员推销管理
个案分析
本章小结
关键概念
思考题
练习题
自测题
补充阅读材料
第7章非营利组织与营利组织的联盟
学习目标
7.1非营利组织与营利组织建立联盟的概况
7.2联盟建立的战略分析
7.3战略联盟的运作
7.4非营利组织理事会中的商界人士
个案分析
本章小结
关键概念
思考题
练习题
自测题
补充阅读材料
第8章非营利组织营销控制
学习目标
8.1非营利组织营销控制的必要性
8.2非营利组织营销控制过程
8.3非营利组织营销控制方法
个案分析
本章小结
关键概念
思考题
练习题
自测题
补充阅读材料
自测题参考答案
个案分析思路
主要参考书目