瓶颈管理

定　价：¥15.00

作　者：	王玉荣编著
出版社：	机械工业出版社
丛编项：	华章经管·AMT信息动力丛书
标　签：	管理/沟通

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ISBN：	9787111099871	出版时间：	2002-07-09	包装：	平装
开本：	20cm	页数：	224	字数：

内容简介

　　为何业绩依然不振？如何处理亲友同事关系呢？为什么感到处处是瓶颈，处处卡脖子呢？到底怎样才能松口气呢？工作中、生活中，我们常常因为太多层出不穷的问题的困扰，瓶颈管理（或者说“约束理论”，TOC）恰恰指出了一种冷静、系统解决问题的方法。瓶颈管理强（TOC）调识别并消除企业管理甚至个人生活中的“瓶颈”，用一种系统的方法来发现、分析、解决瓶颈所在。本书敏锐地把握了这一国际发展动态，总结了TOC的三种重要管理技术，并结合案例对这些技术的使用进的行了介绍。

作者简介

　　王玉荣女士，企业资源管理研究中心（AMT）主要创始人之一，广泛深入地参与国内企业管理信息化工作的开拓、研究与实践，在ERP/CRM研究、高级管理培训教学、流程管理理论与实践发展、大型信息化项目管理、瓶颈管理（TOC）研究等方面积累了丰富经验。曾为多家知名企业提供管理提升与信息化应用的咨询建议，如国家开发银行；实达电脑；中国电信；白沙集团；北方重汽；上海市政府等。担任广东美的、浙江正泰等企业的管理信息化特聘专家顾问。作为特约撰稿，有近百篇专题文章在经济管理类及IT类著名报刊与核心期刊（如《IT经理世界》、《环球企业家》、《计算机世界》、《21世纪经济报道》、《中国计算机报》、《管理》等）发表。《AMT信息动力丛书》主编，《流程管理》、《瓶颈管理》主要作者。

图书目录

丛书序
场景闪回：经理们陷入了一堆瓶颈难题
搜罗书架：听说国外有套“瓶颈问题”的姊妹书
八个提问：“瓶颈管理”的学习框架
第一个提问什么是瓶颈管理
解释“瓶颈管理”
形成历史与发展现状
与其他管理理论比较一下
有关于创立者更多的信息吗
第二个提问瓶颈管理的核心理念是什么
如果是一个企业，她的最终目标是什么
究竟哪里是“瓶颈”
企业不同，“瓶颈”也有异
瓶颈管理的基石：九条管理原则
第三个提问瓶颈管理有没有实用的方法
“鼓”，“缓冲器”和“绳子”系统是什么
瓶颈管理五步法
“瓶颈管理”的思维流程：有趣的四棵树
“四棵树”应用的例子
中途小结：五大核心步骤与四棵树
给“四棵树”挑挑虫子
第四个问题瓶颈管理怎么用
多种“活学活用”的情境
多个“活学活用”的案例
对于瓶颈管理，听听他们是怎么说
详细介绍“瓶颈管理在国内某汽车座椅公司应用”的案例
布置一个案例题目：美国在线AOL
第五个提问有没有瓶颈管理的软件
瓶颈管理的软件产品
瓶颈管理软件的工作原理
介绍一种瓶颈管理软件
是否具备应用瓶颈管理软件的条件
第六个提问瓶颈管理，MRPII，JIT，孰优孰劣
运用背景比较
运用准则比较
管理手段的比较
三者能否结合起来
第七个提问为什么他们也都提到了“瓶颈管理”
供应链中的“瓶颈管理”
项目管理中的“瓶颈管理”
第八个提问哪里有瓶颈管理的更多资料
书籍
研究组织与机构
软件厂商
参考文献
后记：“名实不符”的尴尬