本书是近几年在西方备受瞩目的一本营销学教材，在其出版的短短几年内已两次修订，且销量超过了其他同类教科书，成为欧美各管理学院选用最广泛的营销调研课程教材之一。本书全面系统地介绍了营销调研的基本理论、方法和实用技能。主要内容包括：营销调研的性质：营销调研行业；结构、评价与道德；营销调研的流程；如何定义问题与确立目标；如何设计调研方案；获取第二手资料；如何开展实地调查：界定度量标准；设计调查问卷；确定样本计划和样本容量；如何分析现场数据收集中的不响应偏差；怎样从样本调查结果推知总体并进行差异检验：如何进行市场调研中的预测分析：如何撰写调研报告和进行口头表述等。本书具有以下特点：（1）突破了营销调研教科书的传统范式，不再仅仅把读者视为营销调研的“应用者”，而是帮助其成为营销调研的“操作者”，使读者在经过系统学习之后，能真正成为营销调研领域的专家。（2）由于本书是与营销调研实践者合作完成的，吸收了来自实践者们的许多建议，从而大大增强了本书的实践性和可操作性。（3）内容全面、涵盖了营销调研领域的所有重要知识和方法。（4）贴近教学的要求，本书框架科学、层次清晰并提供了可供复习的练习、应用和大量案例。（5）将SPSS软件的使用贯穿于全书以帮助读者更好地利用这一重要软件进行营销调研的分析工作。本书可作为各大专院校营销专业本科生核心课程的教材，也可作为工商管理各专业师生、MBA的辅助教材更是企业营销管理和市场调研人员的培训教材和自学必读书之一。
鄂公网安备 42010302001612号 