管理信息系统精要：网络企业中的组织和技术

前言
I组织.管理和网络革命
1.信息系统革命：改变商业与管理
1为什么要有信息系统?
2研究信息系统的现代方法
3信息系统在组织中的新角色
4学习使用信息系统：技术新机遇
复习题
小组项目
案例分析
2.信息系统的战略角色
1组织中关键系统的应用
2信息系统的战略作用
3信息系统如何提升质量
复习题
小组项目
案例分析
3.信息系统.组织和管理：业务流程与企业系统
1组织和信息系统
2组织中正在改变的信息系统的作用
3集成系统和业务过程：企业系统.行业网络
和合并与收购
4管理者.决策制定和信息系统
复习题
小组项目
案例分析
II信息技术基础设施
4.计算机和信息处理
1什么是计算机系统?
2辅助存储器
3输入和输出设备
4计算机和计算机系统的类型
5硬件技术趋势
复习题
小组项目
案例分析
5.软件在信息技术基础设施中的作用
1什么是软件?
2系统软件
3应用软件
4新软件工具和方法
5管理软件资产
复习题
小组项目
案例分析
6.管理数据资源
1在传统文件环境下组织数据
2数据库环境
3开发数据库
4数据库趋势
5数据库系统的管理需求
复习题
小组项目
案例分析
7.远程通信.网络和新的信息技术基础设施
1远程通信革命
2远程通信系统的构成和功能
3通信网络
4网络和新信息技术基础设施
5管理问题和决策
复习题
小组项目
案例分析
8.因特网：电子交易和电子商务
1因特网：电子交易和电子商务的信息技术基础
设施
2因特网和电子交易
3内部网和电子商务
4管理挑战和机会
复习题
小组项目
案例分析
III创建信息系统：现代的方法
9.运用信息系统重新设计组织
1作为有计划的组织变化的系统
2系统开发概述
3系统实施：管理改变
4理解信息系统的商业价值
复习题
小组项目
案例分析
10.系统建立方法
1传统的系统生命周期
2可供选择的系统建立方法
3系统建立方法和工具
复习题
小组项目
案例分析
IV管理和组织支持系统
11.知识管理
1组织中的知识管理
2信息和知识工作系统
3人工智能
4其他的智能技术
复习题
小组项目
案例分析
12.提高管理决策
1决策支持系统
2群组决策支持系统
3经理支持系统
复习题
小组项目
案例分析
V管理信息系统
13.信息系统安全与控制
1系统的脆弱及滥用
2创造一个控制环境
3确保系统质量
复习题
小组项目
案例分析
14.信息系统的伦理和社会影响
1理解与系统有关的伦理和社会问题
2信息社会中的伦理
3信息系统的道德维度
复习题
小组项目
案例分析
15.国际信息系统管理
1国际信息系统的成长
2组织国际信息系统
3管理全球系统
4技术问题和机会
复习题
小组项目
案例分析
国际案例研究
案例研究1巴文水务部(A)(BarwonWater
(A))：建立和研究信息技术基础设施
案例研究2吉诺尔莫斯(Ginormous)人寿保险公司
案例研究3从分析到评价——卡帕拉(Cuparla)
举例
案例研究4花旗银行亚太分行：管理信息技术的
巩固.改变和新的挑战
案例研究5戴尔直销(DellDirect)在欧洲：用
每一张订单使顾客高兴
参考文献
词汇表
索引
译后记