本书包括:海尔:中国的世界名牌、中国企业家张瑞敏、海尔管理正在与世界接轨、海尔:多元化经营的成功典范、海尔以市场为导向的技术创新、海尔以创新为灵魂的企业文化、从海尔的国际化到国际化的海尔、海尔面临的八大挑战八章内容。作者简介:谷照明,1987年毕业于北京大学中文系,获文学学士学位,曾在哈尔滨师范大学中文系任教四年。1994年毕业于北京大学法律系,获法学硕士学位,曾在北大方正集团工作六年。现在北京泰德律师事务所工作。作者在从事法律事务和企业管理工作期间,曾在《经济日报》、《知识产权》和《北方论丛》等报刊上发表文章十余篇,2001年1月出版了《走出危机》(对北大方正的个案分析)一书,本书是作者的第三部专著,第三部专项是《产权改革与员工持股》。闫红玉,1990年毕业于哈尔滨师范大学中文系,获文学学士学位。1990-1994年在哈尔滨市第十四中学工作,曾任团委书记。1994-2000年在北京中港合资辰达绿色食品有限公司工作,曾任市场部经理、副总经理和董事兼总经理。2001年3月至今,在中农大生物技术股份有限公司工作,任副总经理兼营销中心总经理。目录:自序第一章海尔:中国的世界名牌一、家电行业已经入世二、海尔:民族工业的旗帜三、伊莱克斯和松下学习海尔第二章中国企业家张瑞敏一、对企业家的再认识二、张瑞敏:思想家与实干家的完美结合三、张瑞敏:第一位登上哈佛和洛桑讲坛的中国企业家四、洛桑演讲摘要五、张瑞敏的经营观念六、张瑞敏论新经济七、张瑞敏论创新第三章海尔管理正在与世界接轨一、海尔管理的六大特色二、从“OEC”到“SST”的惊险跳跃三、知识产权是市场竞争的保护神四、整合终端的市场营销五、“联合舰队”的管理架构六、“海尔文化激活休克鱼”的兼并模式七、业务流程再造与海尔的管理革命第四章海尔:多元化经营的成功典范一、对多元化经营的再认识二、海尔多元化的理论与实践三、海尔为什么要多元化?四、海尔的白色家电五、海尔的黑色家电六、海尔的米色家电七、海尔的小家电八、海尔的整体厨卫产品第五章海尔以市场为导向的技术创新一、对技术创新的再认识二、海尔技术创新的理论与实践三、海尔白色家电的技术创新四、海尔黑色家电的技术创新五、海尔米色家电的技术创新六、海尔小家电的技术创新第六章海尔以创新灵魂的企业文化一、对企业文化的再认识二、海尔企业文化的理念与实践三、海尔“赛马不相”的用人机制四、海尔“真诚到永远”的服务理念五、海尔“创世界名牌”的品牌意识第七章从海尔的国际化到国际化的海尔一、对国际化的再认识二、国际化的理论与实践三、海尔产品全球叫卖第八章海尔面临的八大挑战一、产权问题二、核心技术问题三、多元化的边界问题四、市场链与业务流程再造问题五、全球化竞争与500强情结问题六、张瑞敏人个人魅力与海尔人的整体素质问题七、做自有品牌与OEM的关系问题八、质量与速度的关系问题主要参考文献后记