《财富》500强成功经典本书可用作从运营管理角度来研究管理变革过程的一门完整的课程,由此读者可按顺序研习各章。按照本书如下的设计方式,读者将能开展有条不紊、卓有成效的工作:第一篇:引言,即第一章,变革管理涉及变革和管理变革的过程。第二篇:阐述哪些需要变革,包括第二章到第五章,内容包括运营管理、处理明晰的策略、工作目标、运营活动和运营的计划与控制。 第三篇:运营开展的主动性,即第六章,提出对优秀的运营管理主动性的最新考察方法,即全面质量管理(TQM),物料需求计划和生产资源计划(MRP),准时生产系统(JIT),最优生产技术(OPY)。第四篇:变革过程中的人们,即第七章,包括变革发起者,变革拥护者和执行变革的人员(变革的伙伴)。实质上,它解决人们应该如何管理变革过程,以及处理与指导变革或被变革所影响的人们之间的关系。第五篇:变革的主动性,第八到第十一章,在今天成功的组织中推动变革的显著推动力,即,团队、授权、学习型的组织、业务流程再造。第六篇:变革的推动,包括第十二到第十四章,主要集中于关键管理理念和方法、个人发展、管理进步和持续改进。