作者简介
译者序
前言
第1部分 改进项目管理过程
第1章 绪论
项目管理概念
业务上的趋势
技术上的趋势
系统上的趋势
项目管理上的趋势
常见的系统项目管理的误区
为何IT项目会失败
成功的指导方针
本书的结构
电子商务的教训
下一步要做什么
小结
第2章 建立你的项目管理过程和战略
导言
方法
案例:博蒙特保险公司
指电子商务的教训
导方针
下一步要做什么
小结
第3章 管理复合项目和项目候选项
导言
方法
案例:阿斯特罗银行
电子商务的教训
指导方针
下一步要做什么
小结
第2部分 制定项目计划
第4章 项目概念
导言
方法
案例:阿斯特罗银行
电子商务的教训
指导方针
下一步要做什么
小结
第5章 合格的项目经理
导言
方法
项目经理的例子
电子商务的教训
指导方针
下一步要做什么
小结
第6章 建设项目团队
导言
方法
案例:阿斯特罗银行
电子商务的教训
指导方针
下一步要做什么
小结
第7章 制定项目计划
导言
方法
案例:电子商务
电子商务的教训
指导方针
下一步要做什么
小结
第3部分 管理项目
第8章 有效的项目追踪和协调
导言
方法
案例:博蒙特保险公司
电子商务的教训
指导方针
下一步要做什么
小结
第9章 软件开发
导言
方法
案例:阿卡迪亚健康服务公司
电子商务的教训
指导方针
下一步要做什么
小结
第10章 运营. 维护和改进
导言
方法
案例:快速能源公司
电子商务的教训
指导方针
下一步要做什么
小结
第11章 软件包
导言
方法
案例
电子商务的教训
指导方针
下一步要做什么
小结
第12章 技术项目
导言
方法
案例
电子商务的教训
指导方针
下一步要做什么
小结
第4部分 如何成功地解决项目问题
第13章 业务问题
导言
问题
下一步要做什么
小结
第14章 人力资源问题
导言
问题
下一步要做什么
第15章 管理层问题
导言
问题
下一步要做什么
小结
第16章 技术问题
导言
问题
下一步要做什么
小结
第17章 供应商和咨询顾问的问题
导言
问题
下一步要做什么
小结
第18章 如何实施改进的项目管理
导言
方法
小结
附录A 魔术式的交叉参考
附录B 问题清单
附录C 与本书相关的网站
参考文献