物流配送

丛书总序
前言
第1章物流配送的范畴
1.1配送的概念
1.2配送的类型
1.3配送对整个物流的重要意义
1.4配送与运输的关系
l.5配送的一般流程及要素
1.6配送合理化
1.7案例
案例1海福发展（深圳）有限公司的配送体系
案例2戴尔成功的诀窍——高效物流配送
第2章配送服务的历史及其发展
2.l配送的历史渊源及其近代发展
2.2我国配送服务的发展及现状
2.3发达国家的配送
2.4物流的供应链管理
2.5电子商务下的物流配送
2.6案例
案例l联邦的两种“连锁”和物流配送
案例2从梅林正广和模式看配送
第3章配送的技术和工具
3.l订单处理
3.2配送计划与管理
3.3备货.理货.送货和配送加工
3.4包装
3.5运输
3.6配送作业中的条码应用
3.7集装系统概述
第4章配送中心的功能和地位
4.1配送中心的一般概念
4.2配送中心的地位和功能
4.3配送中心的类别
4.4中国配送中心的现状与趋势
4.5案例
案例l上海华联超市公司开展超市连锁配送
案例2成都拟建立五大区域性配送中心
4.6配送中心的现代化物流技术
4.7美国配送中心的类型及运作流程
4.8欧洲一些国家的配送中心
第5章配送服务的成本价格均衡分析
5.l成本构成
5.2物流成本的特征
5.3配送成本的控制
5.4降低配送成本的5种策略
5.5制订双赢的定价策略——配送服务与配送成本之间的关系
5.6成本效益模型
5.7案例药品配送中心
第6章分拨中心的配送
6.l分拨中心在配送中的作用
6.2物流流向分析
6.3符合经济合理性要求的分拨中心的选择
6.4配送组织
第7章对超市的分拨配送
7.l分拨配送中心
7.2从分拨中心到超市的配送
7.3从生产厂家直接向超市的配送
7.4超市的零库存策略
7.5案例灵活高效的物流配送系统是沃尔玛特
达到最大销售量和低成本的核心
案例1沃尔玛特拥有快速高效的供应链管理系统
案例2沃尔玛特拥有灵活高效的物流配送系统
案例3沃尔玛特：商店的销售与配送保持同步
第8章商品的跨国配送
8.l跨国配送的方式
8.2跨国配送的商品特征
8.3跨国配送与国际贸易
8.4跨国物流配送的发展现状及重要意义
8.5案例
案例1中国外轮代理公司的国际物流配送服务
案例2中国远洋运输（集团）总公司（简称中远集团）
从传统运输业向配送服务发展
案例3马土基物流想顾客之所想
第9章电子商务（网上购物）配送
9.l电子商务的现状分析
9.2电子商务的基本内容
9.3企业电子商务化的基本流程
9.4电子商务的“物流瓶颈”问题
9.5电子商务对物流的影响
9.6物流对电子商务的作用
9.7电子商务环境下的物流配送
9.8电子商务下我国物流配送的发展战略
9.9案例
案例1中远集团的电子商务与物流配送
案例2科利华利用电子商务发展物流配送的启示
案例3美国海贸国际运输公司借助电子商务发展跨国物流配送
案例4众瑞物流网站建设计划
案例5海尔创造“一流三网同步模式”
第10章利用邮递网络发展物流配送
10.l中国邮政的发展历史及现状
10.2电子商务对中国邮政的冲击
l0.3发展邮政物流的意义
10.4信息时代中国邮政的优势
10.5发展邮政物流配送的策略
10.6案例
案例1参与电子商务,美国邮政扭亏
案例2广东省电子邮政局与万家乐的合作
案例3荷兰TNT国际快递母公司荷兰邮政集团（TPG）
第11章物流配送新趋势
11.l发达国家的配送现状及发展
11.2家居配送
11.3分拨配送
11.4我国发展配送业的策略
11.5传统储运业加盟物流配送业
11.6伴随摩托罗拉（中国）公司成长的物流服务
第12章加入WTO对我国物流配送业的影响
12.l中美WTO协议中有关物流方面的内容
12.2加人WT0对我国物流配送业的巨大挑战
12.3加入WT0给我国物流业带来契机
参考文献