在瞬息万变的资讯社会,能精确掌握有效资讯,就能掌握致胜先机。而市场调查正是协助企业迅速达阵的最佳利器,了解顾客何在以及顾客的需求。本书除了详尽剖析企业营运的这项首要工作,举凡市场供给结构分析、市场需求预测、市场区隔、产品定位,乃至消费行为分析外,还以大篇幅简要步骤,解说抽样方法及问卷设计,是现行代销经理人员必备的实用操作手册,更是大专院校和顾问公司不可或缺的优良工具书。作者简介谢邦昌/台湾大学生物统计学博士,现任辅二大学编者纱副教授兼系主任、研究员、TVBS民意调查中心荣誉顾问。有厚这的统计学理基础,多年来编制商业及市场统计资讯,承办多项民间企业之专家,对企业市场调查累积有丰富的实战经验。目录自序推荐序导读第一章总论第二章市场调查之概念第三章市场调查的技巧第四章抽样调查第五章问卷回收之后第六章市场调查之应用第七章消费者调查第八章广告调查附录一抽样调查总论附录二统计咨询附录三资料分析方法之流程简介附录四参考文献