零售店经营手册

第1章 各种零售形式的产生、发展及特性分析
1.1 百货商店的地域概念及分类
1.2 百化商店的产生、发展
1.3 百货商店的经营特征
1.4 超级市场的理论界定
1.5 业务部门对超级市场的定义
1.6 超级市场的主要经营特征
1.7 超级市场分类的依据
1.8 超级市场的业务推行程序
1.9 美国超级市场的产生与发展
1.10 日本超级市场的政策导向与发展
1.11 我国超级市场发展及现状分析
1.12 超级市场发展的规律性趋势
1.13 专业商店及其经营特征
1.14 专业商店的产生与发展
1.15 时装商店及经营策略
1.16 鞋店及经营策略
1.17 食品商店及经营策略
1.18 电器专卖店及经营策略
1.19 珠宝商店及经营策略
1.20 连锁商店及其产生
1.21 连锁商店在美国的发展
1.22 正规连锁店及经营特征
1.23 特许连锁店及经营特征
1.24 自由连锁店及经营特征
1.25 自由连锁店各组织的职能、义务
1.26 方便食品商店
1.27 超级商店、联合商店和特级商场
1.28 折扣商店及经营特征
1.29 仓储商店及经营特征
1.30 产品陈列室推销店
1.31 购物中心及经营特征
1.32 无店铺的零售企业
1.33 决定零售店铺形式的主要因素
第2章 零售店铺如何选择恰当的店址
2.1 分析商圈是选择店址的前提
2.2 商圈的构成
2.3 商圈的顾客来源
2.4 分析商圈时应考虑的关键因素
2.5 选择商圈时应分析的有关因素
2.6 市场饱和理论
2.7 拉伊利法则
2.8 康帕斯界线模型
2.9 顾客分布调查
2.10 顾客意识调查
2.11 店址选择重要性、原则
2.12 区域位置选择
2.13 店铺地点选择：分析交通条件
2.14 店铺地点选择：分析客流规律
……
第3章 如何设计零售店铺的店面
第4章 如何设计零售店铺的卖场环境
第5章 零售店铺商品配置与陈列
第6章 零售店铺商品规划
第7章 零售店铺商品采购
第8章 零售店铺价格策略
第9章 如何预测零售店铺的销售额
第10章 如何开展有效的促销活动
第11章 零售店铺服务营销策略
第12章 零售店铺业务人员管理
第13章 零售店铺的营销资讯系统
第14章 零售店铺的经营战略
参考文献