译者前言
前言
致谢
导言全面管理观念和企业政策
案例1BrightHorizons儿童中心公司——1987
案例2菲尔·奈特:耐克的首席执行官
第1章战略是什么?
案例1沃尔玛百货公司
案例2小松有限公司
案例3科宁公司:一个联盟网
第2章产业和竞争者分析
案例1费尔斯通公司:全球化
案例21992年的苹果电脑公司
案例3比尔·盖茨和微软的管理
第3章个人价值观与企业战略
案例1萨瓦托雷·菲拉格慕,SpA
案例2国际健康商店
第4章结合社会责任制定战略
案例1波士顿海湾银行
第5章构建战略
案例1英特尔公司
案例2哈佛商学院
第6章构建组织能力
案例1林肯电气公司
案例2(美国)第一银行——1993
案例3德国ABB公司
第7章组织变革
案例1杰克·韦尔奇:通用电气的革命
案例2曼海姆战役
第8章关系构建
案例1肯德基(日本)有限公司
第9章构建全面管理事业
案例1古哈汉·达兹的事业抉择
案例2家制冰淇淋:保持任务的活力