第一章 管理概述
一、管理就在我们身边，我们每天都在体验着
二、管理追求效率与效果
三、管理是凭借组织实现的
四、管理的构成要素
五、管理者的职责
六、管理的基本原则
第二章 西方管理理论的演变
一、西方管理理论发展的五个阶段
二、西方管理主要理论流派的划分
三、主要流派代表人物、著作及主要观点
四、若干重要线索
第三章 战略管理
一、战略管理的含义、特点、
二、西方战略管理理论的产生与演变过程
三、西方战略管理理论主要代表人物、观点、主要流派
四、战略管理的过程
五、中国企业的战略管理
第四章 领导
一、国外关于领导者素质的研究
二、领导类型与领导方式
三、我国领导者应具备的素质
四、面向21世纪，全面提升领导能力
第五章 企业决策管理
一、加强决策管理是当务之急
二、决策的类型、体系、方法
三、领导决策的程序、步骤、模型
四、领导决策失误案例
五、如何做一个决策高手
第六章 人力资源管理
一、人力资源的含义、特点
二、人力资源管理的理论基础
三、人力资源管理的过程
四、成功的企业如何进行人力资源管理
第七章 作业管理
一、作业管理的含义、内容
二、生产过程的控制与衡量
三、准时生产(Just in Time)
四、企业流程再造
第八章 营销管理
一、营销与管理的关系及营销观念的演变
二、市场调查
三、市场营销策略
……
第九章 企业文化管理
第十章 21世纪的管理
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